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Home / Forum / Versicherungen & Recht / Hat jemand Erfahrungen mit der "Petolo " Tierkrankenversicherung (von Fressnapf) ?

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Nemo
Einleitungs-Beitrag
Anzahl der Antworten 35
zuletzt 26. Apr.

Hat jemand Erfahrungen mit der "Petolo " Tierkrankenversicherung (von Fressnapf) ?

Hallo zusammen, ich suche eine günstige und gute Tierversicherung für meinen Hund ! (aus dem seriösen Auslandstierschutz). Ist hier jemand schon bei der Petolo oder Agila versichert? Hier ein paar Eckdaten, die für mich wichtig sind: - monatlich kündbar -freie Tierarztwahl -inkl. ÜBERNAHME Besuche vom Tierheilpraktiker, Tierphysiotherapeuten etc. - evtl. Vorerkrankungen mitversichert - Notfalltierarzt - ggf. im Ausland versichert - volle Kostenübernahme OP Röntgen Sono etc. Freue mich auf Eure Antworten! Vielen Dank! Sonnige Grüße:)
 

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Biggi
16. März 06:28
Ich muss jetzt doch einmal für die Petolo Versicherung sprechen. Meine Hündin ist dort erst seit November 2022 versichert und ich hatte schon mehrere Untersuchungen, die alle zu 100 Prozent erstattet worden sind. Und das jedesmal innerhalb von zwei Wochen. Insgesamt waren es über 500,-€. Es wurde eine große Blutuntersuchung, ein Ultraschall vom Bauchraum und ein Giardientest gemacht. Heraus kam dabei nur eine Futtermittel Unverträglichkeit, sonst ist sie gesund. Es wurde nur einmal nachgefragt was der Grund für die Untersuchung war und wie die Diagnose lautet. Die Frage ist nur legitim, wie ich finde. Klar gibt es Ausschlüsse, aber das gibt es bei anderen Versicherungen auch. Meistens geht es dabei um angeborene Krankheiten. Und was ich hier so gelesen habe, zahlen manche große und bekannte Versicherungen nur sehr schlecht bis gar nicht. Die Petolo gehört zur Da direkt und die kannte ich auch vom Auto. Und ich möchte noch erwähnen, dass ich über die Petolo eine kostenfreie Ernährungsberatung hatte und ein Vorabgespräch mit einer sehr kompetenten Ärztin, die auch zur Sicherheit ein Ultraschall empfohlen hatte. Also es ist nicht so, dass einem abgeraten wird um die Kosten gering zu halten. Erst war ich skeptisch, ob ich mich für die richtige Versicherung entschieden habe, aber jetzt denke ich die Petolo ist hier zu Unrecht etwas verrufen.
Musstest du bei der Petolo in Vorkasse gehen? Liebe Grüße, Birgit
 
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Rico
24. Mai 12:16
Musstest du bei der Petolo in Vorkasse gehen? Liebe Grüße, Birgit
Soweit ich weiß kann man, sofern der Tierarzt mitspielt, die Rechnung direkt online hochladen, und bekommt die Erstattung dann binnen 14 Tagen auf seinem Konto gutgeschrieben. Sprich da fehlt irgendwie leider noch die Schnittstelle zwischen Tierarzt und Versicherung, was aber die Versicherung nicht schlecht macht, denn ihrer Erstattungspflicht kommt sie nach. LG
 
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Renate
24. Mai 12:41
Musstest du bei der Petolo in Vorkasse gehen? Liebe Grüße, Birgit
Sorry, habe die Frage jetzt erst gelesen. Ich habe die Rechnung beim Tierarzt erst bezahlt und dann eingereicht. Soweit mir bekannt ist, rechnen die Tierärzte nicht direkt mit der Krankenkasse ab. Hängt wohl vom Tierarzt ab.
 
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Mani
3. Juni 11:20
Hallöchen mein Tier ist seitdem 01.02.2023 bei der Petolo versichert. Ich musste diese schon 2x in Anspruch nehmen. Beim ersten Mal musste ich an einem Samstag zum Arzt, mein Tier hatte sich am Auge verletzt und ich hatte keine Zeit vorher eine Videosprechstunde zu vereinbaren, daher wurde mir nach einreichen der Rechnung nur 80% der Rechnung erstattet (so steht es in den Statuten). Beim zweiten Mal habe zuerst die Videosprechstunde vereinbart, ich muss sagen die klappte hervorragend. Die Ärztin stellte einige Fragen, z. B. seit wann,..., nahm sich viel Zeit, konnte aber mit der Zahnentzündung nicht helfen und sagte, dies müsste sich umgehend ein TA ansehen. Sie suchte einen TA in meiner Nähe heraus der darauf spezialisiert ist und riet mir dort einen Termin zu machen. Alles hat super geklappt, dieses Mal erhielt ich eine 100%ige Erstattung. Ich bezahle die Rechnung zuerst und reiche sie dann bei Petolo ein. Das geht ganz schnell, ins Login, Rechnung fotografieren und absenden fertig. Auf seinem Account kann jeder seinen Bearbeitungsstatus sehen, alles wirklich easy. Aus meiner Erfahrung kann ich die Versicherung empfehlen, diese ist auch monatlich kündbar. LG Mani
 
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X
15. Juli 08:51
Also ich muss vor der Petolo warnen. Mein Hund ist seit circa einem Jahr dort versichert. Im Mai hat der kleine leider einen Bandscheibenvorfall erlitten. Ich habe in der Tierklinik für CT und MRT knapp 3000 Euro bezahlt. Die Petolo zahlt das jetzt allerdings nicht, weil die Behandlung rassetypischer Krankheiten grundsätzlich ausgeschlossen ist. Davon steht in meinem Versicherungsbrief allerdings nichts. Zumal die Behandlung ja auch gar nicht bezahlt werden sollte, sondern lediglich die Diagnose. Ich musste mir jetzt im privaten Umfeld Geld leihen, damit ich weiterhin Miete und Lebensmittel bezahlen kann. Habe mir aber etwas mehr Geld geliehen, für den Anwalt reicht es auf jeden Fall auch noch. Das lasse ich mir von der Versicherung nicht bieten. Finger weg von Petolo!!!!
 
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Elfi
15. Juli 13:12
Das Problem könnten Ausschlüsse von Vorerkrankungen sein. Und es könnte sein dass Erkrankungen dann mit diesen Vorerkrankungen in Verbindung gebracht werden. Dann zahlt die Versicherung nicht. Deswegen erkundigen, wie das mit Vorerkrankungen aussieht. Vor dieser Entscheidung stehe ich auch. Agila wurde empfohlen. Aber mein Hund hat Rickettiose aus Spanien mitgebracht. Und da es diverse Symptome gibt, die dann u.U. Von dieser Erkrankung kommen, habe ich mich gegen eine Vers. entschieden. Das ist wie bei priv. Zusatzversicherungen. Also gut erkundigen und ehrliche Antworten geben.
Das kann ich bestätigen. Mein Hund hat auch Ehrlichiose/Rickettiose und wird auch nicht genommen. Dann lieber etwas Geld monatlich sparen.
 
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Renee
15. Juli 13:19
Also ich muss vor der Petolo warnen. Mein Hund ist seit circa einem Jahr dort versichert. Im Mai hat der kleine leider einen Bandscheibenvorfall erlitten. Ich habe in der Tierklinik für CT und MRT knapp 3000 Euro bezahlt. Die Petolo zahlt das jetzt allerdings nicht, weil die Behandlung rassetypischer Krankheiten grundsätzlich ausgeschlossen ist. Davon steht in meinem Versicherungsbrief allerdings nichts. Zumal die Behandlung ja auch gar nicht bezahlt werden sollte, sondern lediglich die Diagnose. Ich musste mir jetzt im privaten Umfeld Geld leihen, damit ich weiterhin Miete und Lebensmittel bezahlen kann. Habe mir aber etwas mehr Geld geliehen, für den Anwalt reicht es auf jeden Fall auch noch. Das lasse ich mir von der Versicherung nicht bieten. Finger weg von Petolo!!!!
Am Telefon erzählen die von Petolo einem viel vom Pferd, waren auch sehr aufdringlich, damit ich bei ihnen abschliesse, da gibt es bessere Versicherungen, die auch günstig sind. Auch die Tatsache, dass ich 100% nur erstattet bekomme, wenn ich vorher die Videosprechstunde in Anspruch nehme hat mich abgeschreckt.
 
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Pampi 😊
16. Juli 07:46
Am Telefon erzählen die von Petolo einem viel vom Pferd, waren auch sehr aufdringlich, damit ich bei ihnen abschliesse, da gibt es bessere Versicherungen, die auch günstig sind. Auch die Tatsache, dass ich 100% nur erstattet bekomme, wenn ich vorher die Videosprechstunde in Anspruch nehme hat mich abgeschreckt.
Kann agila empfehlen
 
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Renee
16. Juli 10:31
Kann agila empfehlen
Ich habe eine Versicherung gefunden, habe mich einfach bei verschiedenen Versicherungen beraten lassen und das für mich persönlich beste Angebot rausgesucht
 
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Elfi
17. Juli 11:11
Ich habe eine Versicherung gefunden, habe mich einfach bei verschiedenen Versicherungen beraten lassen und das für mich persönlich beste Angebot rausgesucht
Die Agila hat meinen Hund auch abgelehnt wegen MMK.
 

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