Hat jemand Erfahrungen mit der "Petolo " Tierkrankenversicherung (von Fressnapf) ?

Hallöchen mein Tier ist seitdem 01.02.2023 bei der Petolo versichert. Ich musste diese schon 2x in Anspruch nehmen. Beim ersten Mal musste ich an einem Samstag zum Arzt, mein Tier hatte sich am Auge verletzt und ich hatte keine Zeit vorher eine Videosprechstunde zu vereinbaren, daher wurde mir nach einreichen der Rechnung nur 80% der Rechnung erstattet (so steht es in den Statuten). Beim zweiten Mal habe zuerst die Videosprechstunde vereinbart, ich muss sagen die klappte hervorragend. Die Ärztin stellte einige Fragen, z. B. seit wann,..., nahm sich viel Zeit, konnte aber mit der Zahnentzündung nicht helfen und sagte, dies müsste sich umgehend ein TA ansehen. Sie suchte einen TA in meiner Nähe heraus der darauf spezialisiert ist und riet mir dort einen Termin zu machen. Alles hat super geklappt, dieses Mal erhielt ich eine 100%ige Erstattung. Ich bezahle die Rechnung zuerst und reiche sie dann bei Petolo ein. Das geht ganz schnell, ins Login, Rechnung fotografieren und absenden fertig. Auf seinem Account kann jeder seinen Bearbeitungsstatus sehen, alles wirklich easy. Aus meiner Erfahrung kann ich die Versicherung empfehlen, diese ist auch monatlich kündbar. LG Mani

Hi, Hat man nach der Videoberatung auch freie TA Wahl oder muss der Arzt genommen werden der von der Videosprechstunde ausgesucht wird?

Man hat freie Tierarztauswahl. Ich bin auch bei der Petolo versichert und habe sie schon mehrfach in Anspruch genommen.

Die Petolo Teilversicherung ist überhaupt nicht zu empfehlen . Zuviel Ausschlüsse sehr sehr lange Bearbeitung der Rechnungen und versuchen immer nicht zahlen zu müssen. Der monatliche Preis rechtfertigt die Leistungen in keinster Weise. Eine gute Versicherung ist zum Beispiel die Agila oder die Hanse Merkur.. Ich spreche hier aus Erfahrung und habe Probleme mit der Versicherung von Petolo. Mein Hund hat eine Erkältung und die Tierarztkosten wurden nicht übernommen. Die Versicherung bietet im Tarif auch eine OP Versicherung an mit einer Grenze von 600 € im Jahr. Für 600 € bekommt man noch nicht einmal eine Narkose. Gebt lieber zehn Euro mehr aus und habt eine vernünftige Versicherung, wo ihr euch keinen Kopf machen müsst, was bezahlt wird oder nicht. Und wenn es mal zu einer OP kommt, was schon mal schnell passieren kann, seid ja auch abgesichert. Was ich überhaupt nicht verstehen kann, wie diese Versicherung von Fressnapf empfohlen werden kann. Diese Versicherung stürzt Versicherte in den Ruin. Am Anfang wenn man die Versicherung abschließt, kann man nirgendswo irgendwelche Versicherungsbedingungen lesen. Sobald man den geforderten online Tierarzt nutzt, um überhaupt die Möglichkeit zu bekommen, dass die Versicherung 100 % der Rechnung übernimmt, ist man fast in einen Vertrag gebunden. Diese Versicherung ist eher eine Drückerkolonnen .

Ist denn eine Tierkrankenversicherung im allgemeinen zu empfehlen? Lohnt es sich eine abzuschließen oder lieber bei Bedarf auf erspartes zugreifen? Mich schreckt es etwas ab dass dann doch im Ernstfall dies und jenes ausgeschlossen ist und nicht bezahlt wird... Ich bin am hin und her überlegen ob ich überhaupt eine abschließen soll?