Meine Hündin hatte ein Matschauge, 14 Uhr habe ich angerufen und noch am gleichen Tag einen Termin bekommen. Es gab kaum Wartezeit, die Organisation im Warteraum war gut und es wurde möglichst viel Abstand zwischen den Tieren gehalten. Für die Katzen so sicherlich angenehmer und auch für einige jagdlich ambitionierte Hunde ein stressreduzierender Faktor. Die Mitarbeiterin am Empfang war sehr herzlich, ebenso die Ärztin. Meine Hündin ist beim Tierarzt sehr unsicher und kompensiert das mit Dynamik. Da man sie jedoch nicht permanent angesprochen oder angefasst hat, konnte sie sich selbst gut regulieren. Wir hatten (wie immer) einen Maulkorb dabei. Es wurde weder mit Angst reagiert noch „ach den braucht sie doch gar nicht“ gesagt, sondern einfach kurz über Situationen gesprochen, in denen es sinnvoll ist, ihn aufzusetzen. Bei der Behandlung wurde ruhig und einfühlsam gearbeitet, alle Beteiligten hatten ein gutes Gespür für meine Hündin. Während der Behandlung musste die Ärztin kurz zu einem Notfall. Das wurde entsprechend kommuniziert und sich sogar dafür (meiner Meinung nach ohne Grund) entschuldigt. Würde ich mit einem Notfall kommen, würde ich mir ebenfalls sofortige Betreuung wünschen. Für den zweiten Behandlungsteil musste meine Hündin nicht mehr auf den Tisch und die Tierärztin hat sich sogar die Zeit genommen für ein kurzes Sozialspiel. Einziges Manko: man kann nur Bar oder mit EC-Karte zahlen. Ich habe dann meine Uhr als Pfand da gelassen und bin kurz Geld holen gefahren (besitze nur eine Kreditkarte), ein Automat ist in wenigen hundert Metern Entfernung. Das war auch überhaupt kein Problem und der Preis sehr fair. Alles in allem freuen wir uns, nach unserem Umzug wohl unsere neue Stammtierarztpraxis gefunden zu haben. Einige Wochen später waren wir zum jährlichen Impfen in der Praxis, ebenfalls alles top!
