Ich rate sehr von der Panda Versicherung ab. Bin sehr enttäuscht. Sehr viele Ausschlüsse, lange Wartezeiten, häufig Ablehnungen. Leider so gut wie kein Telefonkontakt möglich, eine reine Online Versicherung. Beantwortung der Mails dauert oft auch recht lange, eine Anfrage wurde gar nicht beantwortet. Beim ersten Schaden hörte ich 4 Wochen gar nichts von denen, erst nach eindringlicher Aufforderung bekam ich dann prompt eine Ablehnung und schon blieb ich auf einem 3stelligen Betrag sitzen. Die super tollen Bewertungen auf gewissen Seiten wirken nicht glaubhaft. Es mehren sich die Beschwerden auf Google und Trustpilot, in denen genau die mir bekannten Probleme geschildert werden. Es werden häufig weitere Dokumente angefordert, so dass man zusätzlich noch viel Zeit investieren muss, dies ist eine Zumutung für den Versicherungsnehmer und auch für den Tierarzt. Man hat das Gefühl, dass die Versicherung darauf hofft, dass man aufgibt bzw. sie nicht zahlen müssen.
Kann ich nicht verstehen. Bei meinen Freunden und bei mir ist das noch nie passiert. Immer gleich eine Rückmeldung erhalten und Geld war spätestens nach 2 Wochen auf dem Konto!
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