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Alina
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Anzahl der Antworten 40
zuletzt 14. Dez.

Hundeschule möchte Geld nicht zurück Überweisen

Hallo zusammen, Ich habe vor 2 Wochen ungefähr ein Seminar bei einer Hundeschule gebucht. Die weiteren Teilnehmer habe ich selber zusammen gesucht da wir min. 4 Leute sein müssten. Nun hat die Leiterin es leider abgesagt. Sie hatte letzten Montag dann 2 Ersatztermine vorgeschlagen, aber nichts weiter gesagt. Also nun die meisten nicht konnten kam auch auf meine Rückfrage keine Antwort. Heute hatte dann eine andere Person in unsere WhatsApp Gruppe geschrieben das sie sich sozusagen etwas verarscht fühlt. Drauf wurden dann wieder, ohne Kommentar zwei weiter Termine reingestellt. Als ich dann meinte das ich doch bitte mein Geld zurück möchte da ich nicht wirklich das Gefühl habe dass wir hier zu einem Ergebnis kommen, wurde dann gesagt das wir dann am 26.01 machten. Als ich dann weiter mit ihr Privat schrieb, meinte sie nach meiner mehrmaligen Bitte das sie mir das Geld doch bitte überweisen soll, kam nur das ich für Ersatz sorgen muss sonst kriege ich mein Geld nicht wieder. Leider habe ich weder ein Vertrag noch eine Rechnung. Gibt es irgendwie einen Weg wie ich wieder an mein Geld komme? Ich hoffe ich habe es halbwegs verständlich rübergebracht. Vielen Dank schon mal für jede Hilfe.
 
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Alina
13. Dez. 20:51
Naja aber da hast du doch schon zugesagt 🤷🏻‍♀️
Es wurde aber nie offiziell bestätigt das der Termin fest steht sie hatte sich ja nach dem nun eine Woche lang nicht gemeldet
 
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Lina
13. Dez. 20:52
Wer hat den Termin bzw. die Umfrage denn in eure WhatsApp Gruppe reingestellt?
 
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Alina
13. Dez. 20:52
Ich finde schon, dass man bemüht sein sollte auch einen der Termine anzunehmen. Wenn ausser einer Person alle können, dann könnte man evtl fragen , ob diese ihr Geld zurück bekommen könnte oder sogar eine Ersatzperson suchen. Das würde doch vielleicht auch gehen.
Naja wenn man sich aber nicht mehr meldet geht das schlecht. Ich habe ja sogar nach gefragt was denn jetzt ist, ob der Termin fest ist oder ein anderer gesucht wird. Diese Antwort wurde aber halt leider ignoriert.
 
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Michi
13. Dez. 20:53
Naja wenn man sich aber nicht mehr meldet geht das schlecht. Ich habe ja sogar nach gefragt was denn jetzt ist, ob der Termin fest ist oder ein anderer gesucht wird. Diese Antwort wurde aber halt leider ignoriert.
Wieso rufst du nicht einfach mal an?
 
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Alina
13. Dez. 20:54
Wer hat den Termin bzw. die Umfrage denn in eure WhatsApp Gruppe reingestellt?
Sie aber es kam halt nach dem nichts mehr außer als sich heute die andere beschwert hat.
 
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Lina
13. Dez. 20:54
Sie aber es kam halt nach dem nichts mehr außer als sich heute die andere beschwert hat.
Hm für mich sieht das aus wie eine Annahme deinerseits…
 
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Alina
13. Dez. 20:55
Wieso rufst du nicht einfach mal an?
Ich habe das letzte mal alle Personen für diesen Kurs zusammen gesucht. So wie auch den Termin mit allen geplant! Warum ist es dann diesmal wieder mein Job ihr hinter her zu rennen. Wenn sie die Nachricht auf WhatsApp gesehen hat und das nach einer halben Stunde sehe ich keinen Grund sie auch noch anzurufen
 
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Michi
13. Dez. 20:56
Ich habe das letzte mal alle Personen für diesen Kurs zusammen gesucht. So wie auch den Termin mit allen geplant! Warum ist es dann diesmal wieder mein Job ihr hinter her zu rennen. Wenn sie die Nachricht auf WhatsApp gesehen hat und das nach einer halben Stunde sehe ich keinen Grund sie auch noch anzurufen
Da lässt sich halt alles besser klären und es ist auch persönlicher.
 
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Alina
13. Dez. 20:57
Hm für mich sieht das aus wie eine Annahme deinerseits…
Also ich sehe nicht das sie drauf geantwortet hat 🤔 (die anderen beiden sind auch Kunden von ihr)
 
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Alina
13. Dez. 21:00
Es war ja auch kein Problem das jemand anders ausgestiegen ist. Nur anscheinend bei mir weil ich ja schon bezahlt habe. Die andere ist aber auch nach dem abgesagten Termin ausgestiegen nur war sie so klug und hat nicht gleich bezahlt.