Hallo
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir verstehen Ihre Bedenken und schätzen die Gelegenheit, darauf einzugehen.
Derzeit gibt es keine Hinweise darauf, dass sich die Qualität der Barkoo-Produkte von der unterscheidet, die wir seit über 20 Jahren anbieten. Bis heute gibt es keine wissenschaftlich fundierten Fakten, die Barkoo-Produkte mit den von Ihnen genannten Fällen in Verbindung bringen. Alle notwendigen gesetzlichen Tests und Zertifizierungen werden gründlich durchgeführt, bevor unsere Produkte auf den Markt kommen.
Barkoo ist eine vertrauenswürdige Snack-Marke, die jährlich Millionen von Einheiten verkauft. Unsere Produkte werden in Europa und Asien hergestellt und entsprechen strengen Qualitätsstandards. Durch das zooplus Lieferantenüberwachungsprogramm führen wir regelmäßig Tests durch, die die gesetzlichen Anforderungen in allen Regionen, in denen wir tätig sind, übertreffen. Dazu gehören umfassende Laboranalysen, die sich auf Lebensmittelsicherheitsparameter konzentrieren.
Obwohl einige Barkoo-Kauknochen in China hergestellt werden, erfolgt die Produktion ausschließlich in Übereinstimmung mit europäischen Qualitäts-, Futtermittelstandards und Qualitätssicherungsprozessen. Diese Produkte werden umfangreichen Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass sie unseren hohen Standards entsprechen. Seit über zwei Jahrzehnten produzieren unsere Partner diese Artikel ohne Vorfälle dieser Art, und derzeit gibt es keinen eindeutigen wissenschaftlichen Beleg, der diese Snacks mit neurologischen Erkrankungen in Verbindung bringt.
Wenn während oder nach der Produktion Abweichungen festgestellt werden, gelangt das Produkt nicht auf den Markt. Unsere laufenden Tests bestätigen, dass alle Barkoo-Produkte unsere strengen Standards erfüllen, weit unter den gesetzlichen Grenzwerten liegen und keine Giftstoffe enthalten.
Wenn Sie die Ware trotzdem reklamieren möchten, wenden Sie sich an dem entsprechenden Shop an, bei dem Sie die Knochen gekauft haben, da wir Ihre Bestellung nicht finden können.
Wir sind bestrebt, Transparenz zu gewährleisten und die höchste Qualität für unsere Kunden und deren Haustiere zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne
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