Wir haben auch immer nur Kauknochen von Dokas gekauft.
Sehr geehrter Herr Karthago,
vielen Dank für Anfrage, die wir Ihnen gern ausführlich beantworten möchten.
Wir haben die Berichtserstattung und Posts in den sozialen Medien zu neurologischen Ausfallerscheinungen bei Hunden natürlich mitbekommen. Wir sind selbst Hunde- und Katzenbesitzer. Insofern liegen uns die Gesundheit und das Wohlbefinden von Tieren zweifelsohne persönlich am Herzen und wir können Ihre Sorgen sehr gut nachvollziehen.
Die zuständigen Behörden sind über die Fälle informiert und die Tierärztliche Hochschule Hannover und weitere Tierkliniken ermitteln in Bezug auf eine mögliche Ursache in verschiedene Richtungen. Damit sind die richtigen Institutionen mit der Klärung des Sachverhalts vertraut.
Der/die Auslöser ist noch unbekannt und es konnten bisher keine Produkte oder Substanzen bestätigt werden. Die Ursachen können zudem sehr vielfältig sein. Spekulationen und Vermutungen helfen aktuell nicht weiter und verunsichern die Verbraucher unnötigerweise. Insoweit gibt es derzeit keine Grundlage etwas pauschal an gewissen Produkten und deren Herkunft dingfest zu machen.
Die Herkunft ist nicht aussagekräftig für die Qualität eines Produktes. Bei der Herstellung unserer Snacks sind Qualität und Produktsicherheit sogar die entscheidende Grundlage! Unsere Kontrollmaßnahmen gehen weit über die allgemeinen Standards hinaus. Alle DOKAS Snacks unterliegen einem strengen und engmaschigen Prüfplan, bei dem seit je her auf unerwünschte Stoffe, wie Antibiotika, Tierarznei, Chrom VI, Schwermetalle, Dioxine etc. geprüft wird. Stoffe, über die aktuell u.a. vermeintlich als Auslöser spekuliert wird.
Wir produzieren zudem ausschließlich nach europäischen Qualitäts- und Futtermittel-Standards.
SGS Institut Fresenius, welches vor allem in Deutschland bei Qualitätskontrollen von Lebensmitteln ein großes Renommee genießt, bestimmt in festen Intervallen die Nährwerte der DOKAS Snacks. Zusätzlich durchlaufen alle Produktionsstätten zweimal jährlich unangekündigte Lieferantenaudits. Dieses freiwillige Prüfprogramm sichert eine durchgängige Qualität, welche wir sogar auf unseren Produkten sichtbar durch einen Aufdruck für Sie als Verbraucher ausweisen.
Mehr finden Sie unter www.sgs-qualitätssiegel.de/dokas
Gerne geben wir Ihnen auch einen kurzen Einblick in unsere Verarbeitung von Rinderhautprodukten. Diese umfasst verschiedene Arbeitsschritte wie das Waschen, das Entfernen von Fell- und Fettrückständen mittels eines Schabers, das Formen sowie die Trocknung. Bei den weißen Rinderhautprodukten kommt ein weiterer Arbeitsschritt hinzu, das Bleichen mit Wasserstoffperoxid (H²O²). Durch Hitzeeinwirkung werden Sauerstoff und Wasserstoff getrennt und vollständig verflüchtigt. Die bei Dokas eingesetzte Rinderhaut ist ferner kein Abfallprodukt der Lederindustrie! Unsere Rohstoffe werden zudem sorgfältig nach den Ansprüchen der Heimtiere ausgewählt.
Wir machen bei der Herstellung und unseren Qualitätsansprüchen keine Kompromisse, selbst wenn einige unsere Produkte auch in Asien produziert werden. Von Beginn an setzen wir auf unsere bewährte Qualitätsstrategie und die Sicherung einer durchgängigen Produktqualität. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Website
www.dokas.eu/qualitaet/ oder www.dokas.eu/verantwortung/
Trotz unserer überdurchschnittlichen Anstrengungen zur Produktsicherheit begegnen wir immer wieder pauschal-negative Aussagen zu bestimmten Produkten und deren Herkunft. Meist ist das Internet der Urheber. Das Internet vergisst nicht! Wir produzieren seit fast zwei Jahrzehnten Hunde- und Katzensnacks mit Leidenschaft und Sorgfalt.
Wir hoffen, dass wir Ihnen unseren Qualitätsgedanken näherbringen und Ihre Anfrage hinreichend beantworten konnten und es keinen weiteren Beweggrund gibt, an unseren Snacks zu zweifeln.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich jederzeit gerne an uns. Wir sind für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Annika Götzold
B. Sc. Oecotrophologin / B. Sc. Nutritionist
Qualitätsmanagement / Quality Management

Die Antwort klingt eigentlich ganz gut, finde ich. Mit den verwendeten Chemikalien bin ich mir allerdings trotzdem unsicher. Sie verzichten auf die oben genannten, aber werden dafür andere Chemikalien eingesetzt und sind die sicherer?
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