Die schlimmste Erfahrung ever ! Leider kann man nicht null Punkte vergeben Nach einer OP war die Naht aufgegangen (Wunde linker Oberarm, wahrscheinlich mit der Pfote aufgekratzt ) und wir waren am 10.07. zur Nachsorge bei Frau Dr. Balcke-Genz. die Wunde wurde mit einem Verband versorgt, der nach circa 1 Stunde sofort wieder abgefallen ist, weil an der Stelle kaum etwas hält. Abends war die Naht vollständig aufgegangen, so dass wir nach Lübeck in die Notdienst Tierklinik gefahren sind. Dort wurden wir und unser Hund liebevoll und bestens versorgt. Wir bekamen eine Wundspüllösung sowie reichlich Spritzen und 100 Mull Kompressen in einer Tüte mit einem liebevollen Aufkleber, „alles Gute für…“ mitgegeben (das Material für nur sehr wenige € !! Ansonsten, klar, der Notdienst ist teuer.). Am 14. Juli hatten wir einen Kontrolltermin und Frau Dr. B-G und wurden direkt angegangen, dass der Trichter nicht genug festgebunden ist, viel zu klein ist (wir hatten ihn im Notdienst bekommen, weil der andere Trichter viel zu groß war und unser Hund damit überall gegen gelaufen ist und sich aus Angst keinen Millimeter mehr bewegt hat.), warum wir nur mit der Wundspüllösung gespült hätten und den Manuka Honig nicht aufgetragen hätten, Antwort:weil man uns im Notdienst davon abgeraten hat, den Honig aufzutragen, weil Hunde den ablecken wollen. Der Höhepunkt war die Aussage: „mir ist es ganz egal was sie machen, es ist mir egal was sie machen, mir geht es um den Hund“ „Antwort: wenn es Ihnen um den Hund geht, dann sollte es Ihnen nicht egal sein! “Unser Hund ist 8,5 Jahre alt, wir kennen mindestens 8-9 verschiedene Tierärzte. Eine schlimmere Erfahrung haben wir noch nie gemacht ! zudem : Diese Praxis gehört seit Juni 2025 zur IVC Evidensia Gruppe! Dass dann mindestens 30 bis 50% auf den regulären Tarif der GOT (Faktor 1,3 -1.5) aufgeschlagen werden, verwundert nicht. Pflicht ist es im regulären Dienst jedenfalls nicht 50% mehr zu nehmen ! Sucht euch eine Inhaber geführte Praxis mit empathischen Menschen, dort ist das Geld besser aufgehoben als bei britischen oder schwedischen Investmentgruppenund Co, das ist unsere Meinung.
(Isabell )
