Erfahrungsbericht zu Flidais Vet Kreuzberg/Neukölln. Ich war in der Vergangenheit sehr zufrieden mit der Betreuung durch Dr. Demmler und Dr. Wehming. Die Preise waren transparent und entsprachen der GOT, was für mich als Kunde eine klare und faire Grundlage für die Behandlung meines Tieres darstellte. Leider hat sich dies mit der Übernahme der Praxis seit Februar 2025 durch Flidais Vet Kreuzberg, Wienerstraße 25, 10999 Berlin dramatisch verändert. Die neuen Tierärzte begründen ihre hohe Preispolitik mit realen GOT Kosten, die angeblich durch Dr. Demmler und Dr. Wehming nicht berechnet wurden. Diese Argumentation empfinde ich als unangebracht und wenig nachvollziehbar, bzw. werden falsche Behauptungen zum Schaden der Tierärzte geäußert. Nach § 164 Strafgesetzbuch (StGB) ist dies eine falsche Verdächtigung und stellt sie unter Strafe. Eine falsche Verdächtigung liegt vor, wenn jemand eine andere Person wider besseren Wissens einer Straftat beschuldigt Zudem hat sich die Qualität der Behandlung leider nicht verbessert. Die Wartezeiten, selbst mit Termin, sind unzumutbar. Es kommt regelmäßig vor, dass man bis zu zwei Stunden länger als vereinbart warten muss, ohne dass es eine Entschuldigung oder Erklärung seitens des Teams gibt. Kommunikation und Transparenz werden hier kaum geboten, was das Ganze noch frustrierender macht. Die Behandlungen, insbesondere bei einfachen Fällen wie einer Ohrenentzündung, waren ebenfalls enttäuschend und teuer und wirkungslos; Juni 2025. Obwohl mir eine Behandlung für zwei Tage verschrieben wurde, war die Entzündung nicht geheilt, was zu einem weiteren Tierarztbesuch (natürlich andere Praxis im Juli) und zusätzlichen Kosten führte. Dies lässt mich an der Fachkompetenz und dem Engagement der Tierärzte von Flidais Vet zweifeln. Auch werden die die hohen Kosten bei Flidais Vet Kreuzberg mit Verleumdung von den Vorbesitzern begründet, was ich als wenig nachvollziehbar empfinde. Insgesamt kann ich Flidais Vet Kreuzberg leider nicht empfehlen. Die Praxis hat in meinen Augen weder das notwendige Engagement noch die fachliche Expertise, die man sich von einem Tierarztbesuch erwartet und zu hohe Kosten.. Aus diesem Grund habe ich mich entschieden, eine neue Tierarztpraxis aufzusuchen, bei der ich nun wesentlich besser betreut werde.
(Friederike)
