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Esther
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Anzahl der Antworten 12
zuletzt 2. Aug.

Probleme mit Versicherungen

Ich habe eine Katze,die bei der Ülzener und einen Hund,der bei der Deutschen Familienversicherung versichert ist und zwar erst seit wenigen Monaten. Beim 1.Schadensfall gab es keine Probleme,beide beglichen die jeweiligen Summen umgehend. Doch jetzt,wo ich bei deinen Versicherungen zum 2.Mal einen Schadensfall eingereicht habe,kommt bei allen beiden(!!)eine Mail,leider verzögere sich die Bearbeitung,weil sie zuviel Fälle in Bearbeitung hätten.Seit über 2 Wochen passierte dann nichts,doch nun,der blanke Hohn,eine Mail von der Ülzener Versicherung:sie bäten um Verständnis,es dauere noch etwa 8 (!!!)Wochen,bis sie mein Anliegen bearbeiten könnten.Hat das Methode?läuft das immer so bei Tierversicherungen?Ich bin wirklich geschockt.Was für Erfahrungen habt Ihr denn da???(meine Katze ist schon 10 Jahre alt ,also kann ich die Ülzener Versicherung nicht wechseln.So "alte"Katzen nimmt keine andere Versicherung mehr auf)
 
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Ronja
2. Aug. 05:14
Bin auch bei der Uelzener. Bisher hatte ich zum Glück nur 1 Versicherungsfall und da hat die Erstattung auch ewig gedauert. Wechseln kommt auch nicht mehr in Frage. Aber ich finde es schon ziemlich nervig, auch weil es nicht gerade eine günstige Versicherung ist und das Problem schon ziemlich lange besteht. Gibt scheinbar keinen Anreiz seitens der Uelzener daran etwas zu ändern. Bei der Uelzener ist aber am Ende definitiv mehr drin, als bei der Agila.
 
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Dogorama-Mitglied
2. Aug. 09:14
Bin auch bei der Uelzener. Bisher hatte ich zum Glück nur 1 Versicherungsfall und da hat die Erstattung auch ewig gedauert. Wechseln kommt auch nicht mehr in Frage. Aber ich finde es schon ziemlich nervig, auch weil es nicht gerade eine günstige Versicherung ist und das Problem schon ziemlich lange besteht. Gibt scheinbar keinen Anreiz seitens der Uelzener daran etwas zu ändern. Bei der Uelzener ist aber am Ende definitiv mehr drin, als bei der Agila.
Naja, das Problem was wir mit denen haben ist, das die entweder
• extreme Preissteigungen mit den Jahren haben, dann aber sagen, ab dem Lebenjahr X leisten wir nur noch das (weniger => Zuzahlung)!
• Sie haben einen bestimmten Satz, den sie im Jahr für Op's zahlen. Wenn es dann aber doch mal mehr wird, vielen Dank auch.
• Manche haben nicht den 4-fachen GOT.
• Oder Zahnbehandlungen sind nicht mit drin.
 
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