So wie ich verstanden habe, möchtest Du von deinem _Widerspruch_ einlegen zum Online-Vertrag.
Daseist etwas anderes, als den Vertrag normal oder außerordentlich zu kündigen.
Das würde ich dann in dem Schreiben hilfsweise machen, zusätzlich zum Widerruf.
Außerdem könntest Du möglicherweise außerordentlich kündigen, weil Versprechen über die Erreichbarkeit nicht eingehalten werden.
Im Internet findest du gute Vorlagen für solche Schreiben.
Wichtig ist bei der Hilfsweise-Formulierung die Reihenfolge, die für Dich unvorteilhafteste, aber sicherste Variante, den Vertrag loszuwerden, kommt als letztes.
Bitte um eine schriftliche Bestätigung des Datums für das Vertragsende.
Schreiben per Fax und Einschreiben schicken.
Und nein, ich bin kein Rechtsanwalt, mein Rat kann unvollständig und fehlerhaft sein, aber so würde ich das machen.