Ich warte bei der Balunos jetzt auch schon seit drei Monaten seit Schadeneinreichung. Auf Emails wird nicht geantwortet und telefonisch erreiche ich auch keinen, weil angeblich ein zu hohes Aufkommen an Anrufen etc. Ganz ehrlich, wenn ich die drei Monate ohne die Zahlung seitens der Versicherung auskomme, „brauche“ ich es jetzt auch nicht mehr. Zum Glück lag mein Schaden nur bei 400€. Wenn ich mir vorstelle, 3.000€ derart lange vorstrecken zu müssen?
Wir haben das Sonderkündigungsrecht im März wahrgenommen, da Beitrag drastisch erhöht wurde, die Selbstbeteiligung ebenso. Die Gründe waren dieselben. Monatelange Wartezeiten auf Erstattung mit dem seit Jahren vorliegenden Personalmangel. Sind jetzt bei HanseMerkur!
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