Probleme mit Nachbarn

Schönen guten Tag an alle und zuallererst frohe Ostern und schöne Feiertage an alle 🐣🐰 Mein Partner und ich haben seit ein paar Wochen eine süße 5 Monate alte Hündin 😊 Sie bereitet zuhause keine Probleme, die Nachbarn stören könnten. Sie bellt in der Wohnung nicht, zerstört nichts im Hausflur und alle Nachbarn finden sie goldig 🥰 Bis auf eine Familie mit denen wir ein kurzes, jedoch freundliches Gespräch hatten, dass es bei ihnen um halb 12 nachts unheimlich laut wird weil die 6 Kinder oben anfangen zu toben. Die Reaktion auf unser Anliegen war leider unfreundlich. Schade auch ... Bis dahin fanden keine weiteren Gespräche statt. Heute im Flur fand ich dann einen Zettel, mein Hund solle den gemeinsamen waschkeller nicht als ,,hundeklo‘‘ benutzen und ich soll dort unten gefälligst sauber machen, weil es tierisch stinken würde. Das Problem ist aber... meine kleine Akira hat wirklich Angst vor Treppen und war wirklich noch nie im Keller.. Also bin ich runter und habe nachgeschaut ... aber nichts.... Weder liegt etwas im Keller,noch stinkt es da .. garnichts .... Ich weiß ehrlich nicht wie ich reagieren bzw. was ich machen soll.. wir haben schließlich nichts gemacht und auch draußen wird jede Hinterlassenschaft sofort eingesammelt und entsorgt. Hattet ihr auch ein paar unangenehme Erfahrungen was Nachbarn angeht? Wie seid ihr damit umgegangen ? Und was könnte ich vielleicht tun? Vielen Dank Jessi 😊🐣