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Jan
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Anzahl der Antworten 986
zuletzt 7. Dez.

Deine Fragen zum Dogorama Club

Der Dogorama Club ist nun da und damit auch viele Neuheiten und Funktionen. Da hier wirklich viel Neues dazu gekommen ist, kommen natürlich bei einigen Mitgliedern Fragen auf, die wir hier beantworten möchten. Wir werden versuchen, auf jede Frage einzugehen und euch damit weiterzuhelfen. Vorab: Alle Features, die in Dogorama bisher kostenlos waren, bleiben auch weiterhin kostenlos! Und es werden auch in Zukunft weitere kostenlose Features dazukommen! Zum Club geht es hier entlang: https://dogorama.app/de-de/club/ Unter anderem sind dort folgende Features enthalten: 🎓 Training mit Martin Rütter & Team Lerne in zahlreichen Lektionen Tricks und Signale für deinen Hund nach deinen individuellen Bedürfnissen. In exklusiven Videos von Hundeprofi Martin Rütter erhältst du darüber hinaus wertvolle Erziehungs- und Alltagstipps. Im Trainer-Q&A kannst du außerdem unserer Hundetrainerin Fragen zu den Lektionen stellen. 🛡️ Giftköderversicherung Dein Hund hat einen Giftköder aufgenommen und muss tierärztlich behandelt werden? Als Club-Mitglied bist du automatisch und ohne Zusatzkosten Mitglied in unserem Gruppenversicherungsvertrag. Damit bist du finanziell abgesichert, da die Behandlungskosten bei einer Vergiftung oder Verletzung übernommen werden. 📚 Expertenwissen Greife auf die umfangreiche Bibliothek an Profi-Artikeln zu spannenden Hundethemen zu, mit denen du garantiert etwas Neues dazulernen kannst. 👩‍🏫 Kostenlose Seminare Wir veranstalten regelmäßig neue Online-Seminare zu wechselnden Hundethemen, außerdem kannst du auf die Bibliothek aller vergangenen Online Seminate zugreifen. Neben Experten aus unterschiedlichen Fachgebieten hält auch Hundeprofi Martin Rütter exklusive Seminare im Dogorama Club ab. 👩‍⚕️ Kostenloser Video-Tierarzt Profitiere von kostenlosen Video-Sprechstunden mit ausgebildeten Tierärzten rund um die Uhr, bequem von zuhause aus und auch im Notfall erreichbar! 🩺 Gesundheitscheck Als Mitglied im Dogorama Club erhältst du einen kostenlosen digitalen Gesundheitscheck, der von einem erfahrenen Tierarzt durchgeführt wird.
 
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Andrea
21. Feb. 15:46
Hallo, ich kann mich leider nicht im Club anmelden, da ich nur die orangschfarbene Felder sehe, aber ich habe nur ein drehen und sehe nicht was sich darunter befindet.
LG Andrea Müller
 
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Jule
21. Feb. 15:47
Vielen Dank für die Rückmeldung! Wenn ich mich zum 7-Tage-Test-Angebot für die Jahresmitgliedschaft anmelden möchte, muss ich den Gutschein bereits bei der Anmeldung einlösen, d.h. Ich müsste bereits Geld (100,- €) ausgeben bevor ich überhaupt weiß, ob ich das Angebot weiternutzen möchte? Ich würde mir so einen Gutschein erst kaufen wollen, wenn ich mir sicher bin, dass ich das Angebot nicht bloß testen will. Es wäre schön, wenn es dafür eine Lösung gäbe.
Ich habe dasselbe Problem, würde per Gutschein zahlen und finde es schade, dass man erst nach Einlösung testen und es sich dann ja gar nicht mehr anders überlegen kann, weil schon bezahlt. Ich würde statt eines Jahres- wohl erstmal nur ein Monatsabo nehmen und mir danach überlegen, ob ich wieder kündige oder zum Jahresabo wechsle. Weiß aus früheren Beiträgen, dass ein Wechsel möglich ist, und Ihr habt ja schon oft erwähnt, dass die Abopreise, zu denen man jetzt abschließt, bleiben. Aber wie sieht es mit dem Preis des Jahresabos aus, wenn ich jetzt das Monatsabo für 9,99€ abschließe und dann in einem Monat wechsle? Bleibt es bei 99,99€,weil ich ja schon im vergünstigten Monatstarif bin oder würde es dann teurer werden, weil die Frübucher-Phase vorbei ist?
 
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Christoph
21. Feb. 15:54
Hallo, ich kann mich leider nicht im Club anmelden, da ich nur die orangschfarbene Felder sehe, aber ich habe nur ein drehen und sehe nicht was sich darunter befindet. LG Andrea Müller
Der Play Store funktioniert bei dir ohne Probleme? Konntest du in anderen Apps schon einmal erfolgreich In-App-Käufe abschließen? Im Zweifel hilft es vielleicht auch, einfach mal das Handy neuzustarten.
 
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Christoph
21. Feb. 16:05
Ich habe dasselbe Problem, würde per Gutschein zahlen und finde es schade, dass man erst nach Einlösung testen und es sich dann ja gar nicht mehr anders überlegen kann, weil schon bezahlt. Ich würde statt eines Jahres- wohl erstmal nur ein Monatsabo nehmen und mir danach überlegen, ob ich wieder kündige oder zum Jahresabo wechsle. Weiß aus früheren Beiträgen, dass ein Wechsel möglich ist, und Ihr habt ja schon oft erwähnt, dass die Abopreise, zu denen man jetzt abschließt, bleiben. Aber wie sieht es mit dem Preis des Jahresabos aus, wenn ich jetzt das Monatsabo für 9,99€ abschließe und dann in einem Monat wechsle? Bleibt es bei 99,99€,weil ich ja schon im vergünstigten Monatstarif bin oder würde es dann teurer werden, weil die Frübucher-Phase vorbei ist?
Wir sind hier an die Bedingungen des Stores gebunden und haben da nicht viel Entscheidungsspielraum. Wenn du Guthaben aufgeladen hast und in der Testphase dein Abo kündigst, bleibt dein Guthaben erhalten. Du kannst es zwar nicht mehr in Bargeld zurückwandeln, aber z.B. für andere Apps ausgeben.

Bzgl. Tarifwechsel: Wenn du vom Monats- in das Jahresabo wechselst, wird dann auch der zu diesem Zeitpunkt geltende Preis abgerechnet, d.h. es kann u.U. teurer werden.
 
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Jule
21. Feb. 18:41
Wir sind hier an die Bedingungen des Stores gebunden und haben da nicht viel Entscheidungsspielraum. Wenn du Guthaben aufgeladen hast und in der Testphase dein Abo kündigst, bleibt dein Guthaben erhalten. Du kannst es zwar nicht mehr in Bargeld zurückwandeln, aber z.B. für andere Apps ausgeben. Bzgl. Tarifwechsel: Wenn du vom Monats- in das Jahresabo wechselst, wird dann auch der zu diesem Zeitpunkt geltende Preis abgerechnet, d.h. es kann u.U. teurer werden.
Ok, danke.
 
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Andreas
21. Feb. 19:35
Kann ich die Mitgliedschaft auch kombinieren sodass meine Frau auf ihrem Endgerät auch den Zugriff hat oder muss sie sich dann unter meinem Namen einloggen ?
 
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Christoph
21. Feb. 19:45
Kann ich die Mitgliedschaft auch kombinieren sodass meine Frau auf ihrem Endgerät auch den Zugriff hat oder muss sie sich dann unter meinem Namen einloggen ?
Aktuell müsstet ihr euch mit demselben Accout einloggen, aber eine Möglichkeit, Bestandteile des Clubs (v.a. die Akademie) mit jemandem zu teilen, kommt in Kürze.
 
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Andreas
21. Feb. 19:47
Aktuell müsstet ihr euch mit demselben Accout einloggen, aber eine Möglichkeit, Bestandteile des Clubs (v.a. die Akademie) mit jemandem zu teilen, kommt in Kürze.
Super. Lieben Dank 👍
 
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Andreas
21. Feb. 19:49
Endet das Jahresabo automatisch oder muss man es 3 Monate vorher kündigen?
Oder verlängert es sich sogar automatisch um ein weiteres Jahr ?
 
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Christoph
21. Feb. 20:27
Endet das Jahresabo automatisch oder muss man es 3 Monate vorher kündigen? Oder verlängert es sich sogar automatisch um ein weiteres Jahr ?
Das Jahresabo verlängert sich automatisch, kann aber bis zu 24 Stunden vor Erneuerung gekündigt werden. Dasselbe gilt auch für das Monatsabo.