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Jan
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Anzahl der Antworten 986
zuletzt 20. Nov.

Deine Fragen zum Dogorama Club

Der Dogorama Club ist nun da und damit auch viele Neuheiten und Funktionen. Da hier wirklich viel Neues dazu gekommen ist, kommen natürlich bei einigen Mitgliedern Fragen auf, die wir hier beantworten möchten. Wir werden versuchen, auf jede Frage einzugehen und euch damit weiterzuhelfen. Vorab: Alle Features, die in Dogorama bisher kostenlos waren, bleiben auch weiterhin kostenlos! Und es werden auch in Zukunft weitere kostenlose Features dazukommen! Zum Club geht es hier entlang: https://dogorama.app/de-de/club/ Unter anderem sind dort folgende Features enthalten: 🎓 Training mit Martin Rütter & Team Lerne in zahlreichen Lektionen Tricks und Signale für deinen Hund nach deinen individuellen Bedürfnissen. In exklusiven Videos von Hundeprofi Martin Rütter erhältst du darüber hinaus wertvolle Erziehungs- und Alltagstipps. Im Trainer-Q&A kannst du außerdem unserer Hundetrainerin Fragen zu den Lektionen stellen. 🛡️ Giftköderversicherung Dein Hund hat einen Giftköder aufgenommen und muss tierärztlich behandelt werden? Als Club-Mitglied bist du automatisch und ohne Zusatzkosten Mitglied in unserem Gruppenversicherungsvertrag. Damit bist du finanziell abgesichert, da die Behandlungskosten bei einer Vergiftung oder Verletzung übernommen werden. 📚 Expertenwissen Greife auf die umfangreiche Bibliothek an Profi-Artikeln zu spannenden Hundethemen zu, mit denen du garantiert etwas Neues dazulernen kannst. 👩‍🏫 Kostenlose Seminare Wir veranstalten regelmäßig neue Online-Seminare zu wechselnden Hundethemen, außerdem kannst du auf die Bibliothek aller vergangenen Online Seminate zugreifen. Neben Experten aus unterschiedlichen Fachgebieten hält auch Hundeprofi Martin Rütter exklusive Seminare im Dogorama Club ab. 👩‍⚕️ Kostenloser Video-Tierarzt Profitiere von kostenlosen Video-Sprechstunden mit ausgebildeten Tierärzten rund um die Uhr, bequem von zuhause aus und auch im Notfall erreichbar! 🩺 Gesundheitscheck Als Mitglied im Dogorama Club erhältst du einen kostenlosen digitalen Gesundheitscheck, der von einem erfahrenen Tierarzt durchgeführt wird.
 
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Bettina
13. Feb. 22:42
Ja, das geht, indem du in der Club-Übersicht ganz nach unten scrollst und auf "Club-Mitgliedschaft verwalten" klickst.
Muss ich die monatliche dann kündigen , um auf die jährliche umzustellen?
 
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Christoph
14. Feb. 00:29
Muss ich die monatliche dann kündigen , um auf die jährliche umzustellen?
Nein, du musst nicht explizit kündigen. Die Umstellung passiert automatisch, sobald du die Jahresmitgliedschaft auswählst.
 
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Mareile
14. Feb. 07:14
Gestern wurde ich aufgefordert meine Frage zum nächsten online webinar zu stellen.
Jetzt habe ich sie formuliert und finde die Option dazu nicht.
Wo habe ich jetzt die Möglichkeit dazu?
 
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Christoph
14. Feb. 08:44
Gestern wurde ich aufgefordert meine Frage zum nächsten online webinar zu stellen. Jetzt habe ich sie formuliert und finde die Option dazu nicht. Wo habe ich jetzt die Möglichkeit dazu?
Schau mal hier: https://dogorama.app/de-de/forum/Ernaehrung/Deine_Fragen_zur_medizinschen_Ernaehrungsberatung-UplT8zNZpmyGHTkQ8kAA/
 
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Mareile
14. Feb. 10:42
Schau mal hier: https://dogorama.app/de-de/forum/Ernaehrung/Deine_Fragen_zur_medizinschen_Ernaehrungsberatung-UplT8zNZpmyGHTkQ8kAA/
Danke!
 
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Yvonne 🐾
14. Feb. 14:43
Wie kann man die Clubmitgliedschaft wieder kündigen (per Mail, Brief etc?) und mit welcher Frist?
Wie wären die Schritte, sollte mein hund mal einen giftköder gefressen haben und ich zum TA muss. Reiche ich ihnen eine Rechnung ein? Wie?
Wie lange ist die App kostenlos?
 
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Jan
14. Feb. 14:52
Wie kann man die Clubmitgliedschaft wieder kündigen (per Mail, Brief etc?) und mit welcher Frist? Wie wären die Schritte, sollte mein hund mal einen giftköder gefressen haben und ich zum TA muss. Reiche ich ihnen eine Rechnung ein? Wie? Wie lange ist die App kostenlos?
Das Abo kannst du ganz unkompliziert über den App oder PlayStore kündigen. Dies geht für gewöhnlich bis zu 24h vor dem nächsten Abrechnungszeitraum.

Wenn dein Hund einen Giftköder aufnehmen sollte, ist der erste Schritt natürlich erstmal zum Tierarzt zum deinem Vierbeiner zu “retten”. Um die Versicherung in Anspruch zu nehmen, musst du anschließend noch einen Anzeige bei der Polizei aufgeben, uns ist es wichtig, dass diese Fälle auch in der Statistik der Polizei auftauchen. Anschließend werden deine Unterlagen von unserem Versicherungspartner geprüft und dann ausgezahlt.

Die App bleibt, so wie du sie kennst, durchgehend kostenfrei.
 
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Eva
14. Feb. 15:54
Hallo! Bei mir steht unter "Wähle deine Mitgliedschaft" folgender Text: "Bitte stelle sicher, dass der Play Store auf deinem Gerät korrekt eingerichtet ist und du Zahlungen darüber tätigen kannst."
Ich wüsste allerdings nicht, was ich da noch einrichten muss. Ich habe auch schon öfter In-App-Käufe getätigt und da hat es immer funktioniert. Ich habe den Play Store und auch Dogorama schon aktualisiert und geschlossen und geöffnet, die Meldung bleibt aber. Ich hoffe jemand kann mir helfen.
 
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Christoph
14. Feb. 18:37
Hallo! Bei mir steht unter "Wähle deine Mitgliedschaft" folgender Text: "Bitte stelle sicher, dass der Play Store auf deinem Gerät korrekt eingerichtet ist und du Zahlungen darüber tätigen kannst." Ich wüsste allerdings nicht, was ich da noch einrichten muss. Ich habe auch schon öfter In-App-Käufe getätigt und da hat es immer funktioniert. Ich habe den Play Store und auch Dogorama schon aktualisiert und geschlossen und geöffnet, die Meldung bleibt aber. Ich hoffe jemand kann mir helfen.
Hallo Eva, hast du Dogorama auch direkt über den Play Store installiert? Ist evtl. eine Kindersicherung oder ähnliche Einstellung auf deinem Handy aktiviert?
 
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Eva
14. Feb. 18:38
Hallo Eva, hast du Dogorama auch direkt über den Play Store installiert? Ist evtl. eine Kindersicherung oder ähnliche Einstellung auf deinem Handy aktiviert?
Ja ich habe es direkt über den Play Store installiert. Und ich wüsste nichts von einer Kindersicherung, nein🤔