Hallo Monika, genau das gleiche ist mir auch passiert… Produkt hatte andere Verpackung… werde es auch zurückschicken und bin enttäuscht! Dachte ich tue meinem Hund etwas Gutes und dann sowas…!
Hallo Marlies, ich bin nun schon längere Zeit im Emailwechsel mit der Firma. Sie bieten mir weiterhin das Band vergünstigt an, weil sie ja eine Rücksendung vermeiden wollen. Für die Rücksendung soll ich weiterhin die Kosten auf mich nehmen. Jedoch wurde ich betrogen und sehe das nicht ein.
Ich verfolge seit dem den Internetauftritt von der Firma. Die haben wahrscheinlich die *Kacke am dampfen*, nachdem nun mehrmals die Seite der Bänder raus war, haben sie nun die Seite ganz neu gestaltet. Sogar die Bewertungen wurden geändert, nur noch Fotos mit Luna-Balu Abbildungen. Meine negative Bewertung wird gar nicht veröffentlicht.
Ich habe mich an die Verbraucherzentrale gewendet und warte auf den Rückruf.
Wenn du möchtest können wir uns gerne zusammen tun.
Gruß Monika