Tierarzt - keine neuen Patienten
Hallo,
unser "Zwerg" hatte vor kurzem eine OP und nun müssen die Fäden gezogen werden. Hätte normalerweise der operierende Tierarzt gemacht.
Wir sind jedoch nun an unserem Zweitwohnsitz. Habe telefonisch versucht, einen Termin dafür zu bekommen.
Mein erster Anruf ging an die Praxis, wo wir 2016 mit unserer "Großen" bereits mal in Behandlung waren. Ich wurde gefragt, ob der 2016 behandelte Hund nun behandelt werden soll. - Nein. - Mir wurde daraufhin mitgeteilt, daß man keine neuen Kunden/Patienten annehme.
Die nächste angerufene Praxis, meinte, die Fäden ziehe doch der Tierarzt, der operiert habe. Ich entgegnete, daß wir jetzt aber hier an unserem Zweitwohnsitz wären. Ja, da müsse man erst mal den Arzt fragen, ob man das mache... man würde mich zurück rufen.
Direkt danach habe ich bei einer weiteren Praxis mein Glück versucht :
Unbürokratisch einen Termin für den nächsten Tag bekommen und schon mal eine neue Patientenakte angelegt.
--- Auf den Rückruf der zweiten Praxis warte ich noch immer (26 Stunden später) . ...
Wer hat ähnliches erlebt?
Nachtrag :
Wir waren heute zum Fäden ziehen - dauerte übrigens keine 2 Minuten.
Außerdem haben wir ab heute einen Tierarzt im Umkreis unseres Zweitwohnsitzes, der unseren anderen Hund selbstverständlich auch behandeln wird, egal, ob Notfall oder nicht.
Nachtrag 2:
Habe unserem "Hauptwohnsitz - Tierarzt" von den Schwierigkeiten des Fäden ziehens erzählt.
Er war echt perplex, daß Kollegen bei so einer "Minutensache" so reagieren . Für ihn absolut unverständlich.