Bist du bei dem Termin mit anwesend? Ich habe während ich auf unseren Termin gewartet habe, beobachten können, wie grob mit den kleinen Hunden umgegangen wurde. Da habe ich meine Meinung kundgetan und den Laden verlassen. Ist bestimmt nicht die Regel, aber ich würde mal gucken wie es dort läuft.