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Jessi
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zuletzt 25. Feb.

Unstimmige Deklaration Nassfutter

Hallo Zusammen, mir ist vor einigen Wochen aufgefallen, dass die Deklaration unseres Nassfutters sich auf der Internetseite von dem unterscheidet, was tatsächlich auf den Dosen gedruckt ist. Wir füttern ein Enten Nassfutter - online ist neben Herz, Magen und Hals auch Muskelfleisch als solches an erster Stelle deklariert. Auf den Dosen ist jedoch kein Muskelfleisch erwähnt. Nachdem ich diesbezüglich dem Hersteller gemailt habe, kam als Antwort zurück, dass es einen Fehler beim Grafiker gab und deswegen noch einige Chargen falsch deklariert wären. Einige Bestellungen später hat sich jedoch nichts verändert und nun bin ich ziemlich verunsichert. Zum einen ist das Futter nicht gerade günstig, da fände ich es schon sehr ärgerlich, falls hier „geschummelt“ wird, zum anderen ist unser Hund jedoch auch ziemlich sensibel und es hat einige Zeit gedauert bis wir etwas Passendes gefunden haben. Was sind Eure Gedanken dazu? Würdet Ihr das Futter dennoch weiter geben oder einen anderen Hersteller suchen? Danke Euch im Voraus!
 
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Tom
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25. Feb. 18:14
Magst du mal ein Foto der Dose machen und n Screenshot der Angaben im Internet? Ist das dann vom Hersteller? Bei online-Shops ist es manchmal fehlerhaft, unvollständig oder einfach veraltet..
 
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Tom
25. Feb. 18:14
Magst du mal ein Foto der Dose machen und n Screenshot der Angaben im Internet? Ist das dann vom Hersteller? Bei online-Shops ist es manchmal fehlerhaft, unvollständig oder einfach veraltet..
 
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Jessi
25. Feb. 18:18
Ja klar! Die „falschen“ Angaben sind direkt beim Hersteller auf der Seite
 
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Jessi
25. Feb. 18:18
Und hier die Dose
 
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Tom
25. Feb. 18:21
Is das Escapure?
 
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Jessi
25. Feb. 18:31
Is das Escapure?
Wollte es vermeiden den Hersteller zu nennen aber ja 😄
 
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Tom
25. Feb. 18:44
Wollte es vermeiden den Hersteller zu nennen aber ja 😄
Eigentlich gut von dir und sehr fair dem Hersteller gegenüber. Sorry, hab es zufällig erkannt Ist natürlich eigentlich gar nicht okay, wenn ich meine eigene, ganz persönliche Meinung zur Marke in die Bewertung von so einem Vorfall einfließen lasse.... Ich tu es aber trotzdem: Insgesamt: Insgesamt ist es so, dass die Deklaration AUF DEM PRODUKT, also auf der Dose, die du zu Hause hast, rechtsverbindlich ist. Und was da drauf steht, muss in der Dose auch drin sein. Sonst gibt es evtl Stress. Viele Hersteller ruhen sich darauf aus bzw betreiben das mit System: Rechtsverbindlich und wofür sie am Ende haften müssen, wird manchmal nur ganz allgemein deklariert und lässt viele Fragen offen. Der Rest ist quasi unverbindliches Werbegeschwurbel auf der Homepage, in Prospekten oder was dir Provisions-Verkäufer oder Leute von der Kunden-Hotline erzählen (" da ist nur das Beste vom Besten drin..." 🙈). Kannst du glauben oder nicht... Wie Fernseh Werbung auch... Solche Pannen mit den Etiketten sollten natürlich eigentlich nicht passieren und sind wirklich ärgerlich. Aber Escapure ist aus meiner Sicht ein vertrauenswürdiger Hersteller, der wirklich und auch neutral betrachtet prima Futter produziert und das auch vernünftig und transparent deklariert. Deswegen würde ich in diesem Fall an eine peinliche Panne glauben und dem Futter und der noch mal eine Chance geben.
 
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Dogorama-Mitglied
25. Feb. 18:46
Is das Escapure?
Haha ich hatte es auch am Design direkt erkannt.😂
 
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Tom
25. Feb. 18:48
Haha ich hatte es auch am Design direkt erkannt.😂
Ist halt ein schönes und markantes petrol. Eine ähnliche Farbe haben halt zufällig unsere Fensterläden und unser Hoftor... 🤣🤣🤣
 
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Jessi
25. Feb. 19:00
Danke dir Tom für die Infos und auch für deine persönliche Einschätzung! 👍🏼 Ich finde Escpaure an sich auch klasse und unser Hund verträgt genau die Sorte eben sehr gut, deswegen schmerzt mich der Wechselgedanke ein wenig 😅 Aber dann warte ich whs. wirklich noch ein bisschen länger ab und beobachte das mal.