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Aarne
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Anzahl der Antworten 23
zuletzt 29. Aug.

Qualitätsverlust Fresco complete Menü Ziege?

Hallo, wir füttern unserem Jungen seit gut 3 Jahren dieses Futter. Erst im Shop gekauft, dann immer palettenweise direkt bei Fresco bestellt. Es gab nie Probleme. Weder mit der Qualität, noch mit der Lieferung. Hier muss man Fresco ein großes Lob aussprechen. Wir sind leichte Änderungen in der Farbe/Konsistenz gewohnt, es werden ja frische Zutaten verwendet, die eben nicht immer gleich sein können. Also durchaus nachvollziehbar. Dann kamen im Juni die bestellten zwei Paletten. Ich habe im Bild eine Dose aus einer alten Lieferung und die obere aus der besagten Lieferung gegenüber gestellt. Kurz mit Fresco telefoniert, die Lieferung mit den reklamierten Dosen wurde dann gegen eine neue Lieferung auf Kulanz getauscht. Leider erhielten wir mit der neuen Lieferung wieder die gleiche (für uns nicht fütterbare) Qualität. Erneut reklamiert. Dieses Mal hatten wir uns mit der sehr zuvorkommenden Mitarbeiterin von Fresco darauf geeinigt für die Neulieferung eine neue Produktion/Charge abzuwarten. Die kam auch, wie immer, pünktlich und zuverlässig an. Leider hatte sich aber überhaupt nichts geändert. Farbe, Konsistenz, und auch der üble Geruch des Futters, sind wie in die beiden Lieferungen zuvor. Wir sind der Meinung, dass wir es nicht füttern können. Entgegen übrigens der telefonischen Aussage von Fresco, die sich nach mehreren Telefonaten inzwischen sehr verschärft hat. Es sei der Thymian, der sich hier auswirke, ansonsten sei das Futter in Ordnung. Schriftlich bekomme ich diese Aussage, trotz dreifacher Aufforderung, nicht. Dies aber nur nebenbei. Ich möchte Fresco hier nicht angreifen. Mein Anliegen dieses Threads ist zu erfahren, ob ich mit meinem Problem alleine bin, oder ob hier jemand auch dieses Futter an seinen Hund verfüttert. Gab es bei jemanden eine ähnliche Veränderung dieses Futters? Habt Ihr das eventuell verabreicht? Wir hatten seinerzeit mit großer Hilfe von Tom endlich „unser“ Futter gefunden. Jetzt stehen wir gerade vor einem Rätsel. Ich kann nicht glauben, dass nur wir dieses Problem haben. Da dieses „Problem“ jetzt seit vielen Monaten besteht, wird es sicherlich ähnliche Erfahrungen geben?
 
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Ole
Beliebteste Antwort
24. Aug. 11:34
Hallo Ole, wann hast Du das Futter gekauft? Im Shop, oder online?
Hi Aarne, immer online. Fresco gibt es bei mir in der Umgebung nicht im Handel zu kaufen. Vor ca 3 Wochen habe ich neu bestellt. Sieht aber bei uns so aus wie immer, also wie beim Bild bei der unteren Dose. Hatte bisher nur einmal 1 Problem mit dem Trofu von Fresco. Mein Hund hat das Futter dann auch nicht angerührt, hatte zu dem Zeitpunkt aber auch komisch gerochen. Mit Nassfutter hatte ich bis jetzt noch keine Probleme, aber die obere Dose sieht nicht normal aus.
 
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Ole
24. Aug. 11:23
Hi,

Wir füttern auch Fresco Ziege Complete und auch Complete Plus. Unser Futter sieht so definitiv nicht aus.

In solchen Fällen an den Support wenden, Fresco ist hier immer sehr kulant.
 
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Aarne
24. Aug. 11:30
Hallo Ole, wann hast Du das Futter gekauft? Im Shop, oder online?
 
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Ole
24. Aug. 11:34
Hallo Ole, wann hast Du das Futter gekauft? Im Shop, oder online?
Hi Aarne, immer online. Fresco gibt es bei mir in der Umgebung nicht im Handel zu kaufen. Vor ca 3 Wochen habe ich neu bestellt. Sieht aber bei uns so aus wie immer, also wie beim Bild bei der unteren Dose. Hatte bisher nur einmal 1 Problem mit dem Trofu von Fresco. Mein Hund hat das Futter dann auch nicht angerührt, hatte zu dem Zeitpunkt aber auch komisch gerochen. Mit Nassfutter hatte ich bis jetzt noch keine Probleme, aber die obere Dose sieht nicht normal aus.
 
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Aarne
24. Aug. 11:58
Hi Aarne, immer online. Fresco gibt es bei mir in der Umgebung nicht im Handel zu kaufen. Vor ca 3 Wochen habe ich neu bestellt. Sieht aber bei uns so aus wie immer, also wie beim Bild bei der unteren Dose. Hatte bisher nur einmal 1 Problem mit dem Trofu von Fresco. Mein Hund hat das Futter dann auch nicht angerührt, hatte zu dem Zeitpunkt aber auch komisch gerochen. Mit Nassfutter hatte ich bis jetzt noch keine Probleme, aber die obere Dose sieht nicht normal aus.
Vielleicht ist jetzt Besserung in Sicht und die neue Ware wieder besser. In einem der Läden läuft das Futter gut. Jede Woche neue Lieferung. Ich gehe mir das mal anschauen
 
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Britta
24. Aug. 15:39
Ich hatte nur 1 mal eine Dose probiert das hat mein Hund leider nicht gefressen.wir haben jetzt seit 1 Jahr reico da mit sind wir zu Frieden sehr.
 
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Elke
24. Aug. 16:16
Ich hatte auch schon einen Austausch mit dem Support. Complete Plus füttere ich schon lange und mir war aufgefallen, dass insgesamt alle Sorten, manche besonders, arg viel Gelee enthalten, das dann bei Zimmertemperatur komplett flüssig wird. Jamie hat auch plötzlich teilweise Reste gelassen. Die Antwort lautete normale Schwankungen der Produkte, besonders die Fleischsorten. Ich fand die Erklärung nicht so wirklich überzeugend, hatte nach entsprechender Bitte mal 2 Chargen-Nrn. gesendet, da wurde aber nicht drauf eingegangen bisher. Auch das TroFu Pferd riecht anders als bisher und die Pellets sind kleiner.
Die Erklärung kann auch stimmen, müsste man abwarten. Das heißt ja ggf. auch nicht gleich, dass die Qualität schlechter ist, aber Jamie und mir gefällt die breiige Konsistenz nicht. Ich teste gerade Sanoro, weil ich mit dem Fleischanteil mal runtergehen wollte.
 
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Aarne
24. Aug. 17:07
Ich hatte auch schon einen Austausch mit dem Support. Complete Plus füttere ich schon lange und mir war aufgefallen, dass insgesamt alle Sorten, manche besonders, arg viel Gelee enthalten, das dann bei Zimmertemperatur komplett flüssig wird. Jamie hat auch plötzlich teilweise Reste gelassen. Die Antwort lautete normale Schwankungen der Produkte, besonders die Fleischsorten. Ich fand die Erklärung nicht so wirklich überzeugend, hatte nach entsprechender Bitte mal 2 Chargen-Nrn. gesendet, da wurde aber nicht drauf eingegangen bisher. Auch das TroFu Pferd riecht anders als bisher und die Pellets sind kleiner. Die Erklärung kann auch stimmen, müsste man abwarten. Das heißt ja ggf. auch nicht gleich, dass die Qualität schlechter ist, aber Jamie und mir gefällt die breiige Konsistenz nicht. Ich teste gerade Sanoro, weil ich mit dem Fleischanteil mal runtergehen wollte.
Ich warte hier mal ein wenig ab. Möchte ja einfach nur wissen, ob es anderen auch aufgefallen ist. Man denkt ja irgendwann man hat Halluzinationen…
 
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Claudia
24. Aug. 22:20
Ich hatte mal Probleme mit den Trainingssnacks Ziege von Fresco. Dort hat sich erst die Konsistenz massiv verändert und dann sind sie aus dem Sortiment verschwunden.
Laut Fresco gibt es bei Ziege Probleme mit der Verfügbarkeit der Rohstoffe, daher wurde das Sortiment reduziert. Das Rohstoffe Probleme könnte natürlich auch wechselnde Qualität erklären
 
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Britta
25. Aug. 06:16
Fresco sollte man auch nicht füttern. Such dir bitte ein hochwertiges Dosenfutter, wie z.B Lunderland, Hermann, Hardy usw.
 
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Sonja
25. Aug. 06:26
Fresco sollte man auch nicht füttern. Such dir bitte ein hochwertiges Dosenfutter, wie z.B Lunderland, Hermann, Hardy usw.
Aus welchem Grund?

Edit: von Lunderland finde ich übrigens auch nur Ergänzungsfutter.