Prüflabor gesucht
Hallo ihr lieben Menschen,
aktuell habe ich ein Problem mit einem Trockenfutter. Die Optik, der Geruch und scheinbar auch der Geschmack sind nicht wie üblich. Mein Hund, der sonst selbst Rindenmulch frisst, spuckt es sofort wieder aus.
Ich habe zwischenzeitlich wieder neues gekauft, dies entspricht wieder der üblichen Qualität und wird genüsslich gefressen.
Ich bin bereits mit dem Kundenservice im Dialog und dieser kommt täglich mit neuen Aussagen, allerdings habe sich an der Rezeptur nichts verändert.
Es geht hier um vier Packungen im Wert von circa 20,00 €, geht mir nichts ums Geld sondern ums Prinzip und ich würde es gerne eskalieren lassen.
Kennt jemand ein Labor welches Trockenfutter prüfen kann? Ich habe von beiden Produkten noch verschlossene Beutel.
Ich werde den Namen es Herstellers vorerst nicht nennen.
Vielen Dank
Gruß
Christian