Wenn ich hier mal technisch einhaken darf: Das sind aber die typischen Symptome von Empfangsproblemen, da kann die Hotline wenig machen!
Da ist ja ein GPS-Empfänger und ein UMTS-(also Mobilfunk)Sender drin. Beides kann unabhängig voneinander Empfangsprobleme haben und dann sowohl zu sich nicht aktualisierenden Positionen als auch mangelnder Akku-Laufzeit führen: Es mag z.B. sein, dass der Tracker zwar die richtigen Satelliten sieht und daraus auch eine Position bestimmen kann… aber wenn er nicht gleichzeitig auch „nach Hause telefonieren“ kann, um diese zu übermitteln, weil die Karte drin vielleicht im E-Netz ist und da grad ein Funkloch ist, dann kriegt das Handy (was den Server fragt), keine Information und der Tracker bleibt im Körbchen!
Akku dürfte dann auch ziemlich schnell runter sein, weil der Tracker halt die ganze Zeit mit voller Leistung „schreit“, um vielleicht doch noch irgendwo eine Verbindung zum Server zu kriegen.
Genauso mit dem GPS-Empfang: das ist sogar noch komplizierter, weil ja mind. 3 Satelliten gerade in direkter Sichtverbindung (keine Bäume, Häuser etc) überm Horizont stehen müssen… und das sogar noch nicht zu dicht beieinander…
Und die Biester stehen immer woanders am Himmel!
Manchmal kann es, gerade nach langen Autofahrten helfen, den Tracker erstmal ohne Bewegung stationär seinen Aufenthaltsort finden zu lassen, bevor man zum Spaziergang aufbricht -> der weiß, wenn er aus dem Auto kommt, u.U. erstmal nicht wo er ist und geht daher von falschen Stellen am Himmel aus, wo er Satelliten sucht. Hat er die dann aber erstmal gefunden, darf sich der Hund dann auch wieder bewegen…🤪
Und dann spielt da natürlich auch noch die Qualität der Elektronik selber und der Befestigungspunkt am Hund mit rein.🤔
Unterm Strich: entweder es funktioniert fürs eigene Benutzungsprofil mit dem gewählten System oder eben nicht (bei jemand anders kann der gleiche Tracker aus oben beschriebenen Gründen prima funktionieren! Oder im Urlaub geht’s auch plötzlich…).
Also am besten ausprobieren und im Zweifel zurückschicken und anderes System ausprobieren. Das andere Mobilfunk-Netz kann z.B. die Situation sofort drastisch verbessern!
Wenn ein Tracker nicht in bewaldetem Gebiet funktionieren würde, wäre dass ein absolutes Ausschlusskriterium, denn ein Hund bewegt sich auch im Wald.
Ja, ich kenne die Problematik mit den Funklöchern, aber der Harz ist kein riesengroßes Funkloch. Wie gesagt, vor 5 Tagen war er aus dem Nichts heraus plötzlich tot, von einer Sekunde auf die andere. Seitdem loggt er sich auch nicht mehr ein. Und dass auf Wegen und in Gebieten, in denen er sonst problemlos das tut, was er soll.
Ein Tracker muss zuverlässig funktionieren. Ich muss mich darauf verlassen können, dass er sich nach kurzer Zeit berappelt, wenn er mal den Kontakt verliert. 5 Tage sind nicht akzeptabel, finde ich.
Wobei... wenn der Hund wirklich mal ausreisst, spielt das auch keine Rolle mehr, denn dann ist der Akku nach spätestens 1 Tag sowieso leer.
Fressnapf hat ein Problem mit dem Tracker. Warum sonst werden die Geräte mit diesen Rabatten rausgehauen? Der Tracker wird seit Monaten zu Tiefstpreisen verkauft. Da drängt sich mir der Verdacht auf, dass das Lager geräumt werden soll und der Tracker überarbeitet wird?!
Grundsätzlich finde ich die Idee von Fressnapf gut, dass 2 Jahre Gebühr inklusive ist und man dann, wenn man will, weitere Zeit kaufen kann. Und ich finde es auch nicht störend, wenn nicht millimetergenau jeder Schritt aufgezeichnet wird. Aber... Ich habe den Tracker gekauft, weil mein Hund bei Böllern und Raketen vor Schreck losrennt. Ja, um Silvester herum bleibt sie an der Leine, aber mittlerweile scheint es "trendy" zu sein, auch mal auf Gartenpartys oder Hochzeiten ganzjährig Raketen und Böller zu zünden. Das ist natürlich nicht mit Silvester vergleichbar, reicht aber um dem Hund einen ordentlichen Schrecken einzujagen. Versteckt sie sich dann in einem Gebüsch, würde mir DIESER Tracker NICHT weiterhelfen (wenn er wieder seine Puff-Tot-Phase bekommt)...
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