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zuletzt 1. Okt.

Fressnapf GPS-Tracker im Ausland verwenden

Hallo, kurz vor unserem Urlaub habe ich den GPS-Tracker von Fressnapf gekauft (bisher hatten wir Tracktive, da sind mir aber die Abogebühren zu teuer). Jetzt bin ich in Südtirol und die letzte GPS-Position wird auf der A7 bei Füssen (also kurz vor der Grenze) angezeigt. Fressnapf sagt zum Thema Nutzung im Ausland: wir haben den Tracker selbst nicht im Ausland getestet, laut Mobilfunkbetreiber ist die Nutzung jedoch in zahlreichen europäischen Ländern möglich. Habt ihr den Fressnapf-Tracker schon im Ausland verwendet? Oder geht das tatsächlich nicht?

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Jan

30. Juli 10:57

Ich denke wir atmen alle mal durch. Das löst das Problem nicht. @michi wlan hat nichts mit dem Datennetz/5g Netz der Telekom zu tun. Du meintest sicher immer Datenverbindung, nur ist es ein unterschied ob Daten oder Telefonverbindungen besteht. Meistens geht beides in einem über aber man bräuchte in den seltensten Fällen noch eine wirklich Telefonverbindung, Daten reichen eig immer aus. @markus: ich denke Michi meinte es nicht böse, sie ist nur nicht in der Technik Welt so tief drin dass sie alle unterscheide kennt

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Jan

30. Juli 10:59

Du bist unfreundlich. Frag doch bei Fressnapf nach.

Hier wird ganz gut aufgezeigt. Hier werden mehrere Daten übermittelt, dass kannst du nicht per Telefonverbindung machen, da brauchst du ne daten/5G Verneinung. Wie gesagt ich vermute für dich ist Telefonverbindung gleich 5G, was meistens so ist, aber es ist ein Unterschied.

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Michi

30. Juli 10:59

Bestes LTE. Ich bin auch über das Handy in Dogorama. Auch bei Live Tracking tut sich nichts.

Benjamin, ich klinke mich jetzt aus. Ich hatte ein ähnliches Problem und habe mit der Fressnapf Hotline telefoniert. Die haben mir geholfen . Du kannst über die App eine Anfrage stellen und die Seriennummer eingeben. Dann können die den orten und sogar sehen wann du aufgeladen hast etc. Die rufen dich am nächsten Tag an.

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Dogorama-Mitglied

31. Juli 19:03

Danke für den Tipp zur Fressnapf Hotline. Ich habe denen gestern über das Kontaktformular geschrieben. Jetzt warte ich mal ab, ob sich jemand meldet. Offenbar scheint die gesamte App eingefroren zu sein. Der Akkustand des Trackers verändert sich seit 2 Tagen auch nicht mehr.

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Dogorama-Mitglied

2. Aug. 19:08

Inzwischen habe ich Antwort vom Support erhalten und der Tracker sendet wieder. Ich sollte den Tracker einmal vollständig aufladen. Das habe ich getan und anschließend ging er wieder. Ich hoffe, das ich das nicht bei jedem Grenzübertritt machen muss. Ansonsten wäre das Gerät wenig praktikabel.

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Michi

2. Aug. 19:58

Inzwischen habe ich Antwort vom Support erhalten und der Tracker sendet wieder. Ich sollte den Tracker einmal vollständig aufladen. Das habe ich getan und anschließend ging er wieder. Ich hoffe, das ich das nicht bei jedem Grenzübertritt machen muss. Ansonsten wäre das Gerät wenig praktikabel.

Gut dass er wieder funktioniert. Die vom Support sind echt ganz gut. An der Grenze liegt es nicht, glaube ich. Ich bin heute auch nach Österreich gefahren. Meiner funktioniert hier nach wie vor . Ich habe nur das Problem, dass der Akku wirklich schnell leer ist.

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Dogorama-Mitglied

2. Aug. 19:59

Gut dass er wieder funktioniert. Die vom Support sind echt ganz gut. An der Grenze liegt es nicht, glaube ich. Ich bin heute auch nach Österreich gefahren. Meiner funktioniert hier nach wie vor . Ich habe nur das Problem, dass der Akku wirklich schnell leer ist.

Laut App war der Akku bei 30 Prozent. Für mich war es verdächtig, dass die letzte Position genau an der Grenze war. Aber jetzt beobachte ich den Tracker einfach mal weiter.

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Dogorama-Mitglied

4. Aug. 19:07

Leider verhält sich der Fressnapf-Tracker mittlerweile immer noch nicht ideal. Die App behauptet, mein Hund würde sich auf dem Campingplatz befinden. Dabei sind wir seit einer Stunde auf einer Wanderung. Auch wenn ich Live-Tracking aktiviere, ändert sich die Position nicht. Im Bereich „Aktivität“ ist von der heutigen Tour auch nichts hinterlegt. Ich werde wohl nach dem Urlaub versuchen das Gerät zurückzugeben.

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Dogorama-Mitglied

7. Aug. 18:37

Inzwischen scheint der Tracker zu funktionieren. Die heutige Tour hat er zumindest aufgezeichnet. Allerdings ist die Akkulaufzeit ein Witz. Nach einem Tag hat der Akku nur noch 20 Prozent. Das heißt, ich muss ihn jede Nacht laden. Der Tractive hat dagegen fast eine Woche gehalten. 😱 Wie sind eure Erfahrungen mit dem Akku des Fressnapf-Trackers?

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Eva

7. Aug. 18:44

Ich war diesen Jahr mit dem Tracker (und Hund 😅) auch in Italien und dann auf Korsika. Wir hatten tatsächlich das selbe Problem. Vor allem auf Korsika funktionierte er praktisch gar nicht. Haben ihn dann weggepackt. Zu Hause in Deutschland lief wieder alles problemlos.

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