Der Stern, der leider vergeben werden muss geht wenn überhaupt dann an die nette Dame am Telefon. Sie war super nett und freundlich.
Montag rief ich dort an, da mein Hund sich einen pilz eingefangen hat und ich ihn dagegen Impfen lassen wollte. Am Tel wurde mir gesagt, dass das Mittel zur Impfung für mich bestellt wird, welches allerdings erst am Donnerstag da wäre... deswegen bekam ich erst 4 Tage später ein Termin dort. Ich habe am TEL gefragt ob man auf Rechnung oder ähnliches könnte, da ich Schülerin bin und Summen wie 600 Euro nicht direkt bezahlen könnte - dieses war keine Problem ich sollte eine Anzahlung mit bringen und fragte mehrmals wie viel denn in Ordnung wäre 50? 70? 100? oder mehr?
Laut Dame sind 70€ ok wären, dass wir uns einigen und ich mir kein Stress machen soll.
4 Tage zupfte die Ärztin 3 Haare von meinem Hund schmiss sie auf den Boden und fragte ob er sich denn Jucken würde. Weiterhin wurde NIX mit meinem Hund gemacht. Sie sagte mir daraufhin, dass sie das Mittel bestellen muss und das dauerte paar Tage.... Ich war so sauer, es sollte da sein!
Ich konfrontierte sie direkt damit.
TA antwortete, dass bei solchen „Summen" die Angestellten mit ihr Rücksprache halten müssen. Da nur der Wirkstoff alleine (also ohne Behandlung etc)schon 70€ kosten würde ..... —— Er wurde nun El Anders geimpft und das Mittel kostet dort übrigens 24€ keine Ahnung was Frau DE für Highend Impfmittel benutzt... aber wird schon stimmen! :) Aber Schön und gut, meine Nr. war hinterlegt! ich wusste von nix und dachte, dass meinem Hund am Do behandelt wird. Als wir wegen nix in ihrem Raum waren, habe ich sie drum gebeten, wenn ich schon mit Hund da bin, ob sie einen Faden von seiner Kastration ziehen könnte... Sie machte einen super überforderten Eindruck und fragte mehr Mals, wo sich der Faden befindet- wir sagten ihr mehrmals, dass er sich genau mittig befindet, aber scheinbar wird so eine Naht willkürlich nach Lust und Laune hin gesetzt... sonst wüsste man als TA eventuell, wo sich so eine Kastrations Naht befindet.. aber wenn man von oben herab auf den Hund blickt, kann man aber auch keine Naht oder geschweige Hoden am Hund sehen. Es folgten Sätze wie: „ohnee wie soll ich das machen“ mehrmals in verschiedenen Ausführungen.
Daraufhin haben wir dieses Theater unterbrochen und ihr mitgeteilt, dass wir den Faden lieber selbst zuhause entfernen wollen
Sie schlug mir für 5€eine Lotion vor, die sie aber auch bestellen musste. Diese durfte ich Freitag für 20€ abholen.. kamen weitere 20€ für die Untersuchung - diese hat aber nicht stattgefunden. Durch das warten musste mein Hund eine Woche vor sich hin schimmeln. Der Pilz ist so dermaßen ausgebrochen, dass der ganze Hund befallen ist & die Lotion nicht mal ansatzweise gereicht hat. Dieser Pilz kann Sowohl von Hund auf Mensch und unserer übertragen werden!!!! mittlerweile hat er Riesen glatzen. Er versteht die Welt nicht, wieso keiner mehr streicheln oder knuddeln kann...
Das abgehobene , unfreundliche und uninteressierte Verhalten von der TA hab ich gerne so hingenommen, solange sie sich für das Wohl meines Hundes interessiert HÄTTE... aber sowas habe ich noch nie erlebt. Vll habe ich aber auch einfach zu hohe Ansprüche an einem guten tierarzt... ich würde es zb begrüßen, wenn man sich an Absprachen hält oder informiert wird, mir etwas zu dieser Krankheit oder auch nur iiiiirgendwas erzählen wurde... den Hund bzw nicht mal den Hund sondern einfach nur das Krankheitsbild anschauen würde.. ich kam mir vor als würde ich vor einer Praktikantin stehen. Alleine schon diese unangenehme Anspannung die entstand, als ich sie nach der Naht gefragt habe... ich habe einen sehr großen Hund, er trug ein Maulkorb (ich versicherte ihr aber, dass er diesen eigentlich nicht brauch, aber ich ihn gerne um mache, weil es einfach Sicherheit meiner Meinung ausstrahlt..) daher ging ich halt davon aus, dass eventuell auch einfach nur Angst vor so einen gigantischen Hund hatte.... aber ich werde es leider nie erfahren, waren sie sich so ungeschickt und schon beschämend verhalten hat.
