Auf keinen Fall wieder. Wenn es Minussterne zu vergeben gäbe, hätte die Praxis das verdient. Ein Stern ist noch zu viel. Vorab zur Info: ich bin mit meinem Hund seit Jahren in der Praxis Patient. Heute waren wir das aller erste Mal in der Akutsprechstunde. Die wohlgemerkt um 09 Uhr startet. Da mein verletzter Hund die ganze Nacht vor Schmerz nicht geschlafen (ganze Nacht gehechelt). Bin ich heute direkt um kurz vor 9 Uhr bei der Praxis. Es begrüßte mich eine übel gelaunte Tierarzthelferin mit den Worten, dass ich viel zu früh sei (genau 7 Minuten!!!!! vor Beginn der Sprechstunde). Den Hund hatte ich erst mal im Auto gelassen. Ohne dass die übel gelaunte Helferin sich meinen Hund angeschaut hat, meint sie beurteilen zu können, dass mein Hund kein Notfall sei. Ach und der Arzt käme eh erst um 10 Uhr und dann hätte der schon 4 Termine. Da frage ich mich ein paar Dinge: 1. warum beginnt die Sprechstunde um 9 Uhr, wenn der Arzt erst um 10 Uhr kommt?????? 2. Warum nennt es sich Akutsprechstunde, wenn OP Nachsorge Termine mehr Priorität haben als Akutfälle????? 3. wie kann man so unfreundlich und unempathisch sein??? Ich bin sofort in eine Praxis gefahren. Dort hat man sich meinem Hund sofort angenommen. Und was soll ich sagen: wir waren ein Notfall. Der Hund musste sofort in Narkose und wurde operiert. Liebe Praxis Wilmering: Augen auf bei der Personalwahl. Mich seit ihr als Patient los. Was Ihnen wahrscheinlich sowieso egal ist. Aber zumindest kann ich andere warnen.
(Britta)
