Frau von Lohr ist oft selbst da. Bei Notfällen auch immer erreichbar. Immer sehr ruhig und einfühlsam beruhigend. Alle Fragen werden mit aller Zeit beantwortet und den Fellnasen immer geholfen. Das gesamte Team ist sehr gut, lieb und freundlich. Alle machen ihren Job aus Überzeugung.