Meine Katze war in Behandlung in dieser Praxis seit längerer Zeit. Da meine Katze starke Beschwerden hatte, wurde festgetsellt , dass sie operiert werden muss.Die OP verlief normal u.ich konnte sie wieder abholen. Zuhause ging es ihr leider nicht so gut, sodass wir wieder in die Praxis fuhren.Denn sie hat nicht mehr gefressen, war sehr schläfrig und Kreislaufinstabil. Der Tierarzt hat erkannt , dass etwas nicht stimmte u. sagte das mir auch. Er hatte sie aber auch schon voruntersucht u. hatte nichts Auffälliges festgestellt.Jetzt machte er wieder neue Untersuchungen und nahm mehrfach Blut ab. Der Tierazt wollte sich bei mir melden u. mich informieren über die Ergebnisse. Das hat er leider bis heute nicht gemacht. Er hatte meine Handynummer, aber ich bekam keine Rückmeldung. Inzwischen ging es meiner Katze immer schlechter u. die Praxis vertröstete mich auf einen Termin erst in einigen Tagen beim Chef. In der Zwischenzeit waren wir jeden Tag mit unserer Katze in der Praxis um ihr Infusionen geben zu lassen, der Tierarzt infomierte uns immer noch nicht über etwaige Ergebnisse. Als unsere Katze nachts im Sterben lag, erkannte man es nicht in der Praxis. Wir wurden wieder weggeschickt mit Kreislaufaufbauenden Spritzen u.schickte uns weg mit dem Hinweis alles beim nächsten Termin zu klären, obwohl es ihr so schlecht ging. Wir fragten auch nach wegen einer Erlösungsspritze, das lehnte man ab. Wir sind nach Hause gefahren und morgens ist unsere Katze dann sehr qualvoll gestorben (sie hat laut geschrien und sich aufgebäumt), das war wirklich sehr schlimm. Zusätzlich hatte der Tierarzt vor einigen Monaten auch nicht erkannt, dass unsere Katze einen Rippenbruch erlitten hatte. Da waren wir auch in der Praxis und die damaligen Auffälligkeiten schrieb man ihrem Alter (12 Jahre) zu u. meinte alte Katzen sind nicht mehr mobil (von heute auf morgen und sonst merkte man ihr Alter ihr nicht an). Bei der Voruntersuchnung für die OP stellte man dann beim Röntgen diesen lebnsgefährlichen u. handlungsbedürftigen Bruch fest. Bis heute haben ich über 2100€ für Diagnostik und Therapie ausgegeben und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Ich habe nach dem Tod meiner Katze mehrfach angerufen u. um Rückmeldung gebeten auch per mail , aber keine Reaktion, diesen Umgang finde ich sehr sehr traurig und ich weiß auch nicht warum. Die jungen Tierärztinnen waren zwar immer sehr engagiert , aber oft auch ziemlich überfordert. Sie verwiesen mich immer an ihren Chef, dieser operierte meine Katze zwar, aber der menschliche Umgang ist inakzeptabel.
(Jana)
