Update 19.03.2023
Mittlerweile gab es mehrere E-mail Wechsel, natürlich antwortet mir immer eine andere Person.
Die Firma möchte weiterhin dass die Rücksendung auf meine Kosten erfolgt. Wenn ich das okay gebe, erhalte ich die Adresse wohin es gesendet werden soll. Es ist ein Lager in Serbien.
Hallo zusammen, ich habe bei luna-balu.de das Floh und Zeckenhalsband für Hunde bestellt. Bei mir kam aber aber nicht das auf der Seite gezeigte Produkt, sondern ein Produkt in einer ganz anderen Dose, die bei anderen Anbietern sogar noch viel günstiger ist.
Gibt es hier noch jemanden, dem das passiert ist?
Ich möchte das Band zurück senden, da ich getäuscht wurde.
Liebe Grüße
Monika