Weitere, wichtige Informationen:
* Datenschutzerklärung
* Nutzungsbedingungen für gewerbliche Nutzer

Präambel

Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen der Dogorama GmbH, Floßplatz 6, 04107 Leipzig (im Folgenden Dogorama, uns oder wir), regeln die Beziehungen zwischen Dogorama und seinen Nutzern. Dogorama bietet eine App für Hundebesitzer an und möchte mit diesen Nutzungsbedingungen eine reibungslose Leistungserbringung sicherstellen und eine hohe Nutzerzufriedenheit erreichen. Wir möchten mit diesen Nutzungsbedingungen die kostenlose Nutzung, sowie die Mitgliedschaft in unserem Dogorama Club inklusive sämtlicher Funktionen, Angebote, Inhalte und sonstiger Dienste, die gebucht werden können und in diesem Rahmen zur Verfügung gestellt werden, regeln. 

Für Fragen im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen stehen wir gerne jederzeit unter imprint@dogorama.app zur Verfügung.

Die Nutzungsbedingungen für gewerbliche Nutzer finden Sie weiter unten.

Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten zwischen uns und unseren Nutzern und regeln die Nutzung unserer Services unabhängig von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Nutzers, welche insofern keine Anwendung finden. Unsere App kann im Google Play Store sowie im Apple App Store heruntergeladen werden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Google und Apple sind zu beachten und gelten neben unseren Nutzungsbedingungen.

Die Nutzungsbedingungen für gewerbliche Nutzer finden Sie weiter unten.

Vertragsschluss

  1. Der Vertrag zwischen uns und dem Nutzer kommt mit der Registrierung und Einrichtung eines Kundenkontos zu unseren Services, spätenstens aber mit der Zurverfügungstellung von Diensten/Services durch uns zustande bzw. bei der Nutzung der Services von uns.
  2. Wir können den Vertragsschluss ablehnen, bzw. von geschlossenen Verträgen zurücktreten, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, z.B. der begründete Verdacht besteht, dass Sie die Leistungen missbräuchlich zu nutzen beabsichtigen.
  3. Sie müssen alle Richtlinien befolgen, die Ihnen innerhalb des Dienstes zur Verfügung gestellt werden. Sie stimmen zu, den Service nur für die Zwecke zu nutzen, die in diesen Bedingungen erlaubt sind.
  4. Wir behalten uns vor Nutzer, die gegen unsere Nutzungsbedingungen, Verhaltensregelungen und allgemeine gegen die guten Sitten und Anstand verstoßen, von der Nutzung auszuschließen, Konten zu sperren und in gravierenden Fällen rechtliche Schritte einzuleiten. (Siehe insbesondere „Plichten der Nutzer“ Nr. 8)

Gegenstand/ Leistungsbeschreibung

Unsere Nutzer haben die Möglichkeit sich mit einem eigenen Profil und Aktivitäten in unserer App zu präsentieren und mit anderen Nutzern zu interagieren.
Hundebesitzer können sich ein Nutzerprofil anlegen und weitere damit verbundene Funktionen nutzen. So besteht neben der direkten Chatfunktion zwischen den Nutzern die Möglichkeit der Veröffentlichung und Teilnahme am Forum und es können Inhalte auf der Pinnwand geteilt werden.
Weiterhin kann der Nutzer das Radar nutzen (zur Vergabe von Berechtigungen und Standortdatenverarbeitung unten) um Tierärzte, Hundewiesen, und andere Nutzer zu finden. Zudem bieten wir unseren Nutzern einen Gefahrenradar, auf dem der Nutzer Giftköderwarnungen oder andere Gefahren in seiner Nähe angezeigt bekommen kann. Es kann zudem ein Profil des Hundes des Nutzers angelegt werde.

Club-Mitgliedschaft

  1. Neben unseren kostenlosen Funktonen bieten wir unseren Nutzern einen geschlossenen „Club-Bereich“, welcher kostenpflichtig ist.
  2. Die kostenpflichtige Mitgliedschaft wird im Folgenden „Club-Mitgliedschaft“ genannt. Unsere Club-Mitgliedschaft ist grundsätzlich personengebunden. Sämtliche Leistungen und Features der Club-Mitgliedschaft dürfen ausschließlich von dem jeweiligen Club-Mitglied selbst in Anspruch genommen werden.
  3. Die Club-Mitgliedschaft kommt der Auswahl und Bestätigung der jeweiligen Mitgliedschaft (Monats- oder Jahresmitgliedschaft), sowie der Zahlung der damit verbundenen Gebühr zustande.
  4. Die Einzelheiten zu den Leistungen und Features der Club-Mitgliedschaft sind der App zu entnehmen. Dogorama versucht, sämtliche dort beschriebenen Leistungen den Club-Mitgliedern während der gesamten Laufzeit der Mitgliedschaft zur Verfügung zu stellen und die Features laufend zu erweitern. Es besteht jedoch kein Anspruch auf einzelne Features oder die Erweiterung. Das Club-Mitglied erkennt an, dass Features und Leistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung entfernt, verändert oder durch andere ersetzt werden können.
  5. Grundsätzlich sind sämtliche Leistungen und Features allen Club-Mitgliedern zugänglich. Einige besondere Features oder Leistungen innerhalb der Features sind jedoch ausschließlich in der Jahresmitgliedschaft zugänglich. Die besonderen Leistungen sind in der Leistungsbeschreibung in der App beschrieben und hervorgehoben.

Vergütung und Zahlungsmöglichkeiten

  1. Die Nutzung unserer Services in unserer App sind kostenfrei. 
  2. Die Preise für unsere Club-Mitgliedschaft sind in der App veröffentlicht und jederzeit einsehbar. Es gelten ausschließlich die dort genannten Preise und Bedingungen. Dogorama behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
  3. Die Entgelte für die Club-Mitgliedschaft sind mit Abschluss dazu für die gesamte Laufzeit sofort zur Zahlung fällig. 
  4. Die Zahlung des Mitgliedsbeitrags erfolgt über den jeweiligen App-Store (Abonnements) und wird nach den dort zugrundeliegenden Bedingungen abgewickelt.  

Verfügbarkeit

  1. Es ist das Ziel von uns eine absolut sichere und jederzeit verfügbare Leistung unseren Nutzern anzubieten. Eine 100% verfügbare Leistung kann jedoch selbst bei größtmöglicher Sorgfalt nicht gewährleistet werden.
  2. Insbesondere Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Stromausfällen, Wartungen der Systeme und Beeinträchtigungen in der Sphäre der an der Leistungserbringung beteiligten Parteien, können zu Beeinträchtigungen der Verfügbarkeiten führen. Wir werden alles in seiner Macht stehende Unternehmen und Vorsorge treffen, eine nahezu ununterbrochene Verfügbarkeit zu erreichen.
  3. Auch die vom Nutzer genutzte Hard- und Software und technische Infrastruktur kann Einfluss auf unsere Leistungen haben. Soweit derartige Umstände Einfluss auf die Verfügbarkeit oder Funktionalität der von uns erbrachten Leistung haben, hat dies keine Auswirkung auf die Vertragsgemäßheit der erbrachten Leistungen. Bei einem Nutzungsausfall besteht seitens des Nutzers kein Anspruch auf Schaden- oder Aufwendungsersatz.

Pflichten der Nutzer

  1. Um unsere Leistungen nutzen zu können, ist eine Registrierung durch den Nutzer erforderlich. Pro Nutzer ist nur eine einmalige Registrierung und die Erstellung eines Nutzerprofils erlaubt.  Die Profile der Nutzer sind nicht übertragbar.
  2. Es sind sämtliche Handlungen verboten, die geeignet sind die Funktionsfähigkeit unserer App zu beeinträchtigen.
  3. Es sind zu unseren Leistungen ausschließlich Nutzer über 16 Jahren zugelassen.
  4. Nutzer dürfen ausschließlich wahre und nicht irreführende Angaben in Ihren Profilen und in der Interaktion mit anderen Nutzern zu machen.
  5. Es sind insbesondere im Rahmen der Nutzung die anwendbaren Gesetze, die guten Sitten und alle Rechte Dritter zu beachten. 
  6. Streng untersagt ist es, beleidigende oder verleumderische Inhalte bereitzustellen, pornografische, gewaltverherrlichende, gegen Jugendschutzgesetze oder die guten Sitten verstoßende Inhalte zu verwenden oder pornografische, gewaltverherrlichende, gegen Jugendschutzgesetze oder die guten Sitten verstoßende Produkte zu bewerben, anzubieten oder zu vertreiben, sowie andere Nutzer unzumutbar zu belästigen oder 
    gesetzlich geschützte Inhalte zu verwenden, ohne dazu berechtigt zu sein.
  7. Wir behalten uns vor, Inhalte und Informationen zu entfernen oder zu sperren, wenn wir der Ansicht sind, dass diese gegen unsere Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen.
  8. Inhalte, die eine strafrechtliche Verfolgbarkeit begründen (bspw. Beleidigung, Verleumdung, Volksverhetzung), werden von uns umgehend zur Anzeige gebracht. Die Erstattung der Anzeige und die damit verbundene Bearbeitung löst eine angemessene Vertragsstrafe und Bearbeitungsgebührt aus, welche von uns im Einzelfall bestimmt wird.

Rechte der Nutzer

  1. Der Nutzer räumt uns durch die Übermittlung seiner Inhalte an diesen Inhalten das nicht exklusive, inhaltlich, räumlich und zeitlich aber unbegrenzte und unwiderrufliche, übertragbare und unterlizensierbare sowie unentgeltliche Nutzungs- und Verwertungsrecht ein.
  2. Der Nutzer sichert zu, für alle von ihm übermittelten Inhalte die für die Nutzung unserer Services notwendigen Nutzungs- und Verwertungsrechte innezuhaben. Der Nutzer stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die diese aufgrund der durch den Nutzer eingestellten Inhalte und etwaiger Rechte an diesen Inhalten bzw. Rechtsverletzungen durch diese Inhalte uns gegenüber geltend machen. Der Nutzer übernimmt dabei sämtliche aufgrund einer Verletzung von Rechten Dritter entstehenden angemessenen Kosten, einschließlich der für die Rechtsverteidigung entstehenden Kosten. weitergehenden Rechte sowie Schadensersatzansprüche bleiben davon unberührt.

Vertragslaufzeit und Kündigung

  1. Die kostenlose Nutzung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Die Kündigung kann direkt in der App im Menü unter „Konto löschen“ vorgenommen werden. Das Konto wird damit gelöscht und der Nutzungsvertrag gekündigt. Die Kündigung kann auch per Mail oder per Brief an die in unserem Impressum genannten Adressen erfolgen. Bei der Kündigung sind der Benutzername sowie die registrierte E-Mail-Adresse des Nutzers anzugeben.
  2. Die Club-Mitgliedschaft kann jederzeit im jeweiligen App-Store nach den dort zugrundeliegenden Bedingungen gekündigt werden. Offene Beiträge können auch nach der Kündigung eingezogen werden. 
  3. Wird die Club-Mitgliedschaft durch Dogorama aufgrund eines Verstoßes dieser Nutzungsbedingungen beendet, gesperrt oder in anderer Weise eingeschränkt, bleiben Zahlungsverpflichtungen (Laufzeit des jeweiligen Abonnements) davon unberührt. Eine Erstattung geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen.  
  4. Wir behalten uns das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund vor. Ein solcher wichtiger Grund liegt insbesondere in folgenden Fällen vor:  bei Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften oder einem Verstoß des Nutzers gegen seine vertraglichen Pflichten, bei unzulässiger Werbung, welche gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt oder der Nutzer andere Nutzer schädigt oder beeinträchtigt.
  5. Neben der Kündigung können darüber hinaus die Inhalte des Nutzers und dessen Profil gelöscht werden, sowie weitere rechtliche Maßnahmen ergriffen werden.

Verantwortlichkeit für Inhalte, Daten und Informationen der Nutzer

Wir übernehmen keine Verantwortung für bereitgestellte Inhalte, Daten oder Informationen sowie für Inhalte auf verlinkten externen Websites.
Zudem sind wir nach den gesetzlichen Vorschriften nicht verpflichtet und auch nicht in der Lage, die Rechtmäßigkeit der von Mitgliedern hochgeladenen oder publizierten Inhalte zu prüfen und/oder zu überwachen sowie nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Das gilt auch für Hyperlinks.

Umgang und Verhalten im Forum

Für die Nutzung unseres Forums gelten die nachfolgenden Bedingungen. Die Nutzung des Forums ist nur zulässig, wenn Sie als Nutzer diese Nutzungsbedingungen akzeptieren.
Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen sind wir dazu berechtigt, Beiträge zu verschieben und ganz oder teilweise zu löschen sowie Nutzeraccounts zu ermahnen, temporär zu sperren, die Schreibrechte zu entziehen oder Accounts zu löschen. Wir handeln hierzu im eigenen Ermessen unter Würdigung des Einzelfalls, der Schwere des Verstoßes und der Häufigkeit von vorherigen Verstößen und Ermahnungen.
Von uns verschobene oder gelöschte Beiträge dürfen nicht erneut eingestellt werden.
Als Forennutzer verpflichten Sie sich, Diskussionen sachbezogen zu führen sowie keine Beleidigungen, Schmähkritik, falsche Tatsachenbehauptung oder vergleichbare Äußerungen über Personen oder Personengruppen zu tätigen.
Als Forennutzer verpflichten Sie sich, diskriminierende, rassistische, antisemitische, sexistische, volksverhetzende oder menschenfeindliche Äußerungen sowie vulgäre oder obszöne Sprache zu unterlassen.
Als Forennutzer verpflichten Sie sich, nicht zu Straftaten aufzurufen, Straftaten nicht gutzuheißen und keine Straftaten anzukündigen. Strafbares Verhalten kann von uns zur Anzeige gebracht werden.
Als Forennutzer verpflichten Sie sich, keine jugendgefährdenden Inhalte zu veröffentlichen.
Als Forennutzer verpflichten Sie sich zur Einhaltung der Vorschriften des Datenschutzes. Hierzu gehört es, die Veröffentlichung von privaten Nachrichten jeder Art ohne explizite Zustimmung der Absender und die Veröffentlichung von weiteren personenbezogenen oder -beziehbaren Daten, wie z.B. Namen, Adressen und Telefonnummern zu unterlassen. Dies gilt auch, wenn diese Daten frei im Internet verfügbar sind. Weitere Einzelheiten dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Besondere Kategorie „Tiermedizinische Online-Sprechstunde“

Wir bieten unseren Nutzern die Möglichkeit einer tiermedizinischen Online-Sprechstunde an. Die Nutzung erfolgt unter folgenden Bedingungen und mit folgendem Haftungsausschluss:

  1. Unser Service soll dem Nutzer eine erste unverbindliche Einschätzung zu tiermedizinischen Fragestellungen geben.
  2. Diese Einschätzung erfolgt ausschließlich auf der Grundlage der Fragestellung und der darin gegebenen Informationen durch den Nutzer.
  3. Unsere tiermedizinische Einschätzung erfolgt durch eine veterinärmedizische Fachkraft, ersetzt aber im Zweifel nicht den Besuch bei einem Tierarzt. Wir erbringen mit diesem Service ausdrücklich keine tierärztliche Beratung und Behandlung.
  4. Der Nutzer stellt seine Frage ein und kann im Rahmen der Fragestellungen dazugehörige Fotos hochladen. Es gelten diesbezüglich oben stehende Nutzungsregelungen. Vor Einstellung der Frage wird dem Nutzer ein Disclaimer bezüglich der Verbindlichkeit der Einschätzung angezeigt.
  5. Eine Haftung im Hinblick auf die Einschätzung und den erteilten Rat wird ausgeschlossen und der Nutzer vor Einstellung seiner Fragen darauf hingewiesen.

Video-Notruf

Mit den nachfolgenden Nutzungsbedingungen möchten wir die Nutzung des von uns, in Zusammenarbeit mit dem Anbieter TIER-NOTRUF.de, angebotenen Service des Video-Notrufs regeln. Die bei uns registrierten Nutzer haben damit die Möglichkeit, den Video-Notruf über unsere App zu nutzen, wobei die folgenden Bedingungen der Nutzung zugrunde liegen.

  1. Gegenstand der Leistung:
    Gegenstand der angebotenen Leistung ist die Bereitstellung eines Video-Notrufs (Video-Telefonie), bei der die Nutzer eine fachkundige Einschätzung zu tiermedizinischen Problemen und Fragestellungen erhalten können. Gegenstand ist dabei die hier beschriebene Leistungserbringung, wobei diese ausschließlich auf Grundlage der vom Nutzer zur Verfügung gestellten Informationen und Problembeschreibungen erfolgt.
  2. Leistungserbringung:
    Das Zur-Verfügung-stellen des Angebotes erfolgt über unsere Dienste und ist aus unserer App heraus erreichbar. Hierfür stellen wir den Video-Notruf wie folgt zur Verfügung: Registrierte Nutzer können das Angebot aus der App heraus auswählen und nutzen. Die Nutzer wählen den Video-Notruf und müssen vor der Nutzung unsere Nutzungsbedingungen bestätigen, sowie die Datenschutzhinweise zur Kenntnis nehmen. Vor der Nutzung ist die unten beschriebene Vergütung zu veranlassen. Die Leistung in Form der inhaltlichen Beratung und Hilfestellung in Tiernotsituationen oder tiermedizinischer Beratung erfolgt in eigener Verantwortung unseres Partners TIER-NOTRUF.de. Dogorama stellt lediglich das Angebot und die technische Umgebung zur Erbringung und Nutzung der Leistung zur Verfügung und ist an der inhaltlichen Beratung und Leistungserbringung nicht beteiligt.
  3. Vergütung und Zahlung:
    Die Kosten für die Nutzung des Angebotes betragen 9,99 EUR pro getätigtem Anruf bzw. Inanspruchnahme des Angebotes. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die In-App-Zahlungssysteme des Google Play Store und des Apple App Store und ist vor der Nutzung des Dienstes zu veranlassen.
  4. Datenschutz:
    Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung des Angebotes finden Sie in der Datenschutzerklärung, welche vor der Nutzung des Angebotes zur Kenntnis genommen werden muss.
  5. Haftung/Verantwortlichkeit:
    Wir haften nur für Schäden unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, welche aufgrund einer Verletzung einer unserer Pflichten beruhen. Weiterhin haften wir bei einer schuldhaften Verursachung von Schäden an Leben, Leid oder Gesundheit nach aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen. Wir stellen für die Nutzung des tiermedizinischen Video-Notrufs lediglich die technische Möglichkeit der Nutzung über unsere App zur Verfügung. Die inhaltliche Beratung, Beantwortung von Fragen und Behandlungsvorschläge, erfolgt ausschließlich durch unseren Partner TIER-NOTRUF.de in eigener Verantwortung. Eine Haftung durch für die inhaltliche Beratung ist ausgeschlossen.

Video-Tierarzt

Die bei uns registrierten Nutzer haben die Möglichkeit, eine Tierarztsprechstunde per Video über unseren Partner Pfotendoctor zu buchen. Hierfür verweisen wir in unserer App auf die Webseite von Pfotendoctor (https://pfotendoctor.de). Der nachfolgende Vorgang der Terminbuchung, Zahlung und Nutzung des Services liegt in der alleinigen Verantwortlichkeit von Pfotendoctor und wird ausschließlich über deren Webseite bzw. App abgewickelt. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Pfotendoctor: https://pfotendoctor.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen

Haftung

  1. Wir haftet für Schäden unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, welche aufgrund einer Verletzung einer Pflicht von uns beruhen. Weiterhin haften wir bei einer schuldhaften Verursachung von Schäden an Leben, Leid oder Gesundheit nach aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen.
  2. Im Übrigen ergibt sich eine Haftung von uns nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels. Der Schadenersatzanspruch für die schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich ein anderer der zuvor aufgeführten Fälle gegeben ist.
  3. Soweit eine Haftung für uns ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Gesellschafter, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. 

Datenschutz

  1. Bei der Erbringung unserer Leistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dies sind zum einen Daten unserer Kunden, aber auch personenbezogene Daten von Dritten, welche im Rahmen unserer Angebote verarbeitet werden. Wir halten uns dabei streng an die Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (neu), sowie weiterer relevanter Datenschutzgesetze.
  2. Darüber hinaus ist der Nutzer für seine Anwendung, deren Inhalte und jegliche Verwendung in unseren Services selbst verantwortlich und hat dabei insbesondere Sorge zu tragen nicht gegen Persönlichkeitsrechte Dritter zu verstoßen und personenbezogene Daten unrechtmäßig zu verarbeiten.
  3. Weitere Einzelheiten finden sich jederzeit in unseren Datenschutzerklärungen.

Schlussbestimmungen und Änderung der Nutzungsbedingungen

  1. Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, soweit dies aus triftigen Gründen, insbesondere aufgrund einer geänderten Rechtslage, technischer Änderungen oder Weiterentwicklungen unserer Services, Regelungslücken in den Nutzungsbedingungen, Veränderung der Marktsituation oder anderen vergleichbaren Gründen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor ihrem Wirksamwerden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Die Änderungen werden wirksam, wenn der Kunde nicht innerhalb dieser Frist von vier Wochen schriftlich oder per E-Mail widerspricht und wir den Kunden auf diese Rechtsfolge in der Änderungsmitteilung hingewiesen haben.
  2. Widerspricht der Nutzer den geänderten Nutzungsbedingungen, sind wir zur fristlosen Kündigung des Vertrages und zur Löschung sämtlicher durch den Nutzer eingestellten Inhalte berechtigt.
  3. Gegen Forderungen von uns kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen die Aufrechnung erklärt oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend gemacht werden.
  4. Sollten einzelne Regelungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt.
  5. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes und der Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts.
  6. Für Streitigkeiten und sämtliche Rechtsbeziehungen aus diesen Geschäftsbedingungen gilt deutsches Recht. Der ausschließliche Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Leipzig.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Natürlichen Personen, die den Vertrag mit uns (Dogorama GmbH, Floßplatz 6, 04107 Leipzig) über die Erbringung von Dienstleistungen zu Zwecken abschließen, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht das nachfolgend näher beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 2 Wochen ohne Angabe von Gründen ab dem Tag des Vertragsschlusses zu widerrufen. Um von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns durch eindeutige Erklärung per Brief oder E-Mail oder Telefax über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Frist beginnt nach der Einrichtung ihres Nutzungsprofils bei uns frühestens jedoch mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. 

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verlieren.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Kann die vom Betreiber empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht zurückgewährt werden, ist insoweit vom Nutzer Wertersatz zu leisten. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An: Dogorama GmbH, Floßplatz 6, 04107 Leipzig
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am  
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen


Nutzungsbedingungen für gewerbliche Nutzer

Präambel

Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen der Dogorama GmbH, Floßplatz 6, 04109 Leipzig (im Folgenden Dogorama, uns oder wir), regeln die Beziehungen zwischen Dogorama und seinen gewerblichen Nutzern.

Gewerbliche Nutzer sind Kaufleute, Freiberufler und sonstige Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

Dogorama bietet eine App für Hundebesitzer, sowie Gewerbetreibenden (nähere Beschreibung unter „Geltungsbereich) und möchte mit diesen Nutzungsbedingungen eine reibungslose Leistungserbringung sicherstellen und eine hohe Nutzerzufriedenheit erreichen. Für Fragen im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen stehen wir gerne jederzeit unter imprint@dogorama.app zur Verfügung.

Geltungsbereich / widersprechende Nutzungsbedingungen des gewerblichen Nutzers

Diese Nutzungsbedingungen gelten zwischen uns und unseren gewerblichen Nutzern und regeln die Nutzung unserer Services, unabhängig von den Nutzungsbedingungen oder allgemeinen Geschäftsbedingungen des gewerblichen Nutzers, welche insofern keine Anwendung finden. Unsere App kann im Google Play Store sowie im Apple App Store heruntergeladen werden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Google und Apple sind zu beachten und gelten neben unseren Nutzungsbedingungen.

Unter gewerblichen Nutzern, welche ihre Tätigkeiten in den zugelassenen Bereichen nachweisen müssen (siehe Verifizierung), gehören ausschließlich von uns zugelassene Tätigkeiten, wie etwa Hundetraining, tiermedizinische Dienstleistungen, Shops, Hundepensionen und andere, in unserer App genannte, gewerbliche Tätigkeiten.

Wir behalten uns eine Prüfung der Zulässigkeit, sowie jederzeitige Kürzung und Erweiterung zulässiger Tätigkeiten, vor.

Ein Anspruch auf Anerkennung einer gewerblichen Tätigkeit als zulässig besteht für den gewerblichen Nutzer nicht.

Weitere Informationen und Beschreibungen zu den von uns anerkannten gewerblichen Tätigkeiten finden Sie in unserer App.

Vertragsschluss/ Registrierung und Verifizierung

Der Vertrag zwischen uns und dem Nutzer kommt mit der Registrierung und Einrichtung eines Kundenkontos zu unseren Services, spätenstens aber mit der Zurverfügungstellung von Diensten/Services durch uns und der Bestätigung der gewerblichen Tätigkeit zustande.

Wir können den Vertragsschluss ablehnen, bzw. von geschlossenen Verträgen zurücktreten, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, z.B. der begründete Verdacht besteht, dass Sie die Leistungen missbräuchlich zu nutzen beabsichtigen.

Sie müssen alle Richtlinien befolgen, die Ihnen innerhalb des Dienstes zur Verfügung gestellt werden. Sie stimmen zu, den Service nur für die Zwecke zu nutzen, die in diesen Bedingungen erlaubt sind.

Der gewerbliche Nutzer ist insbesondere verpflichtet, sich im Rahmen seiner gewerblichen Nutzung und seiner Angebote, an allgemeine und spezielle Gesetze zu halten. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich, Gesetze, die dem Wohle von Tieren dienen (Tierschutzgesetze) aber auch Gesetze und Regelungen gegen Diskriminierung und Ungleichbehandlung.

Der gewerbliche Nutzer muss bei der Anmeldung wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben machen. Diese Daten und Nachweise, vor allem Name und Anschrift sowie Vertretungsberechtigung, muss er im Mitgliedskonto stets aktuell halten.

Die natürliche Person, die die Anmeldung vornimmt, muss zur wirksamen Vertretung berechtigt sein und diese auf Aufforderung nachweisen. Diese Person ist der Administrator des gewerblichen Mitgliedskontos.

Die gewerbliche Mitgliedschaft ist nicht übertragbar und die Zugangsdaten dürfen nur von dem Administrator oder Benutzer verwendet werden, dem bzw. denen sie von uns zugeteilt wurden. Sie sind geheim zu halten. Bitte informieren Sie uns umgehend, wenn Sie einen Missbrauch feststellen.

Bei Verstößen und Zuwiderhandlungen gegen oben genannte oder andere Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen behält sich Dogorama das Recht vor, jeden Verstoß zu bewerten und im Einzelfall eine angemessene Vertragsstrafe festzulegen, welche der gewerbliche Nutzer zu zahlen hat. Der gewerbliche Nutzer hat die Möglichkeit die Höhe und Angemessenheit der Vertragsstrafe gerichtlich überprüfen zu lassen.

Gegenstand/ Leistungsbeschreibung

Unsere gewerblichen Nutzer haben die Möglichkeit, sich mit einem eigenen Profil und Aktivitäten in unserer App zu präsentieren und mit anderen Nutzern zu interagieren.

Neben einer kostenlosen Basis-Mitgliedschaft haben die gewerblichen Nutzer die Möglichkeit, kostenpflichtige Angebote zu buchen.

Kostenpflichtige Angebote („In-App-Käufe“) sind die in der App dargestellten „Plus“ und „Premium“ Pakete mit den darin hervorgehobenen Leistungen. Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufes mitgeteilten Leistungen.

Teil von Dogorama können redaktionell recherchierte und erstellte Einträge mit Informationen über Geschäfte lokaler Gewerbetreibender sein, z.B. mit Informationen zu Adress- und Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Fotos und Beschreibungen, Angeboten bzw. Services . Bezieht sich ein solcher Eintrag auf das Unternehmen des gewerblichen Nutzers, kann der gewerbliche Nutzer nach Verifizierung seiner Mitgliedschaft beantragen, diesen Eintrag zur eigenen Verwaltung und Nutzung als Profil seines Geschäfts zu übernehmen. Ein Eintrag darf nur durch den Inhaber des im Eintrag dargestellten Geschäfts übernommen werden.

Ab erfolgreicher Übernahme ist der gewerbliche Nutzer verantwortlich für die Inhalte des übernommenen Eintrags. Der gewerbliche Nutzer ist insbesondere verpflichtet, die Inhalte unverzüglich auf Ihre Richtigkeit und rechtliche Zulässigkeit zu prüfen und ggf. anzupassen sowie laufend aktuell zu halten.

Vergütung und Zahlungsmöglichkeiten

Die Nutzung der Basisfunktionen für gewerbliche Nutzer in unserer App ist grundsätzlich kostenlos. Basisfunktionen umfassen insbesondere das Hochladen von Bildern und Texten, sowie die Anzeige im Radar. Es gelten die weiteren Informationen in unserer App.

Die Zahlung erfolgt über den jeweiligen App-Store (Abonnements) und wird nach den dort zugrundeliegenden Bedingungen abgewickelt.  

Alle Preise für gewerbliche Mitglieder verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Übermittlung der Rechnung kann auf elektronischem Weg erfolgen, z.B. per E-Mail (gilt nur für den Webshop). Es gelten darüber hinaus die Regelungen zur Rechnungsstellung des jeweiligen App-Stores.

Die genannten kostenpflichtigen Dienste werden als automatisch verlängernde Abonnements angeboten. Die Abonnements verlängern sich automatisch am Ende des jeweiligen Abonnements, sofern das Abonnement nicht gekündigt wird.

Es gelten unsere Angebote und Preise wie in unserer App dargestellt. Generell sind alle Gebühren für Einkäufe nicht erstattungsfähig und es gibt keine Rückerstattungen oder Gutschriften für teilweise genutzte Zeiträume.

Verfügbarkeit

Es ist das Ziel von uns, eine absolut sichere und jederzeit verfügbare Leistung unseren Nutzern anzubieten. Eine 100% verfügbare Leistung kann jedoch selbst bei größtmöglicher Sorgfalt nicht gewährleistet werden.

Insbesondere Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Stromausfällen, Wartungen der Systeme und Beeinträchtigungen in der Sphäre der an der Leistungserbringung beteiligten Parteien, können zu Beeinträchtigungen der Verfügbarkeiten führen. Wir werden alles in seiner Macht stehende Unternehmen und Vorsorge treffen, eine nahezu ununterbrochene Verfügbarkeit zu erreichen.

Auch die vom Nutzer genutzte Hard- und Software und technische Infrastruktur kann Einfluss auf unsere Leistungen haben. Soweit derartige Umstände Einfluss auf die Verfügbarkeit oder Funktionalität der von uns erbrachten Leistung haben, hat dies keine Auswirkung auf die Vertragsgemäßheit der erbrachten Leistungen. Bei einem Nutzungsausfall besteht seitens des Nutzers kein Anspruch auf Schaden- oder Aufwendungsersatz.

Pflichten der Nutzer

Es sind sämtliche Handlungen verboten, die geeignet sind die Funktionsfähigkeit unserer App zu beeinträchtigen.

Bei der Nutzung von Dogorama ist der gewerbliche Nutzer verpflichtet, die geltenden gesetzlichen Vorschriften zu beachten und dafür zu sorgen, dass sein Administrator und die eingerichteten Benutzer diese ebenfalls beachten. Das betrifft z.B. den Schutz der Persönlichkeitsrechte anderer Nutzer sowie das Urheberrecht an Fotos oder Werbung mit elektronischen Nachrichten.

Es sind zu unseren Leistungen ausschließlich Nutzer über 16 Jahren zugelassen.

Gewerbliche Nutzer dürfen ausschließlich wahre und nicht irreführende Angaben in Ihren Profilen und in der Interaktion mit anderen Nutzern zu machen.

Streng untersagt ist es, beleidigende oder verleumderische Inhalte bereitzustellen, pornografische, gewaltverherrlichende, gegen Jugendschutzgesetze oder die guten Sitten verstoßende Inhalte zu verwenden oder pornografische, gewaltverherrlichende, gegen Jugendschutzgesetze oder die guten Sitten verstoßende Produkte zu bewerben, anzubieten oder zu vertreiben, sowie andere Nutzer unzumutbar zu belästigen oder gesetzlich geschützte Inhalte zu verwenden, ohne dazu berechtigt zu sein.

Wir behalten uns vor, Inhalte und Informationen zu entfernen oder zu sperren, wenn wir der Ansicht sind, dass diese gegen unsere Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen.

Inhalte, die eine strafrechtliche Verfolgbarkeit begründen (bspw. Beleidigung, Verleumdung, Volksverhetzung), werden von uns umgehend zur Anzeige gebracht. Die Erstattung der Anzeige und die damit verbundene Bearbeitung löst eine angemessene Vertragsstrafe und Bearbeitungsgebühr aus, welche von uns im Einzelfall bestimmt wird.

Wir kontrollieren gespeicherte Inhalte von Nutzern nicht vorab. Wir behalten uns aber vor, diese jederzeit zu sperren oder zu löschen, insbesondere, wenn wir Kenntnis von einem Rechtsverstoß in einem Inhalt erhalten. Eine Löschung und / oder Sperrung aus anderen Gründen behalten wir uns ausdrücklich vor. Diese Gründe liegen in unserem Ermessen. Wir sind nicht dazu verpflichtet, die Nutzer über diese Gründe zu informieren.

Das gewerbliche Mitglied bleibt Inhaber seiner Inhalte (z.B. von ihm auf Dogorama veröffentlichte Fotos, Kommentare oder Beiträge). Wenn an einem solchen Inhalt ein Schutzrecht besteht (z.B. ein Urheberrecht an einem Foto oder Text), gewährt das gewerbliche Mitglied uns das Recht, den Inhalt für den Betrieb von Dogorama zu nutzen. Dieses Nutzungsrecht ist nicht-exklusiv und zeitlich und räumlich unbeschränkt. Soweit hierfür erforderlich, dürfen wir das Nutzungsrecht auch übertragen oder unterlizenzieren.

Bitte beachten Sie, dass der Funktionsumfang einer gewerblichen Mitgliedschaft von dem einer normalen Mitgliedschaft abweichen kann.

Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Nutzung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Die Kündigung kann direkt in der App im Menü unter „Konto löschen“ vorgenommen werden. Das Konto wird damit gelöscht und der Nutzungsvertrag gekündigt. Die Kündigung kann auch per Mail oder per Brief an die in unserem Impressum genannten Adressen erfolgen. Bei der Kündigung sind der Benutzername sowie die registrierte E-Mail-Adresse des Nutzers anzugeben.

Wir behalten uns das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund vor. Ein solcher wichtiger Grund liegt insbesondere in folgenden Fällen vor:  bei Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften oder einem Verstoß des Nutzers gegen seine vertraglichen Pflichten, bei unzulässiger Werbung, welche gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt oder der Nutzer andere Nutzer schädigt oder beeinträchtigt.

Das gesetzliche Recht jeder Vertragspartei zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Dieses Kündigungsrecht steht uns insbesondere zu, wenn das gewerbliche Mitglied gegen seine vertraglichen Pflichten nicht nur unerheblich verstößt und den Vorstoß auch nach Abmahnung durch uns fortsetzt oder wiederholt. Wir können auf eine Abmahnung verzichten, wenn diese nach den gesetzlichen Vorschriften nicht erforderlich ist. Ein Löschen des Profils oder das Löschen der App, führt nicht zur Kündigung des Abonnements. Der gewerbliche Nutzer wird über Änderungen der Preise der Premium-Dienste, die er abonniert hat, informiert und erhält die Möglichkeit zu kündigen. Wenn die Preise oder Leistungen geändert und das Abonnement nicht gekündigt wird, erklärt sich der gewerbliche Nutzer damit einverstanden, dass die gewählte Zahlungsmethode zu den dann aktuellen Preisen für das Abonnement belastet wird.

Haftung

Wir haften für Schäden unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, welche aufgrund einer Verletzung einer Pflicht von uns beruhen. Weiterhin haften wir bei einer schuldhaften Verursachung von Schäden an Leben, Leid oder Gesundheit nach aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen.

Im Übrigen ergibt sich eine Haftung von uns nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels. Der Schadenersatzanspruch für die schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich ein anderer der zuvor aufgeführten Fälle gegeben ist.

Soweit eine Haftung für uns ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Gesellschafter, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Datenschutz

Bei der Erbringung unserer Leistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dies sind zum einen Daten unserer Kunden, aber auch personenbezogene Daten von Dritten, welche im Rahmen unserer Angebote verarbeitet werden. Wir halten uns dabei streng an die Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (neu), sowie weiterer relevanter Datenschutzgesetze.

Darüber hinaus ist der Nutzer für seine Anwendung, deren Inhalte und jegliche Verwendung in unseren Services selbst verantwortlich und hat dabei insbesondere Sorge zu tragen nicht gegen Persönlichkeitsrechte Dritter zu verstoßen und personenbezogene Daten unrechtmäßig zu verarbeiten.

Weitere Einzelheiten finden sich jederzeit in unseren Datenschutzerklärungen.

Schlussbestimmungen und Änderung der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, soweit dies aus triftigen Gründen, insbesondere aufgrund einer geänderten Rechtslage, technischer Änderungen oder Weiterentwicklungen unserer Services, Regelungslücken in den Nutzungsbedingungen, Veränderung der Marktsituation oder anderen vergleichbaren Gründen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen werden dem gewerblichen Nutzer mindestens vier Wochen vor ihrem Wirksamwerden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Die Änderungen werden wirksam, wenn der gewerbliche Nutzer nicht innerhalb dieser Frist von vier Wochen schriftlich oder per E-Mail widerspricht und wir den gewerblichen Nutzer auf diese Rechtsfolge in der Änderungsmitteilung hingewiesen haben.

Widerspricht der gewerbliche Nutzer den geänderten Nutzungsbedingungen, sind wir zur fristlosen Kündigung des Vertrages und zur Löschung sämtlicher durch den gewerblichen Nutzer eingestellten Inhalte berechtigt.

Gegen Forderungen von uns kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen die Aufrechnung erklärt oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend gemacht werden.

Sollten einzelne Regelungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt.

Für Streitigkeiten und sämtliche Rechtsbeziehungen aus diesen Geschäftsbedingungen gilt deutsches Recht. Der ausschließliche Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Leipzig.