Home Tierärzte 8073 Feldkirchen bei Graz

Tierklinik Thalerhof

Tierarzt

Kontaktdaten von Tierklinik Thalerhof

Mo	0
Di	1
Mi	2
Do	3
Fr	4
Sa	5
So	6

Mehr zu Tierklinik Thalerhof

Rezensionen & Bewertungen zu Tierklinik Thalerhof

(13)

Sehr nette und kompetente Beratung und Hilfe, top ausgestattete Klinik!!! Bei unserer Akira wurde eine TPLO durchgeführt (Dogorama Nutzer)

Ich bin sehr zufrieden! Kompetente Ärzte, liebevolle PflegerInnen und super freundliches Rezeptionsteam. Wenngleich man sich ja eigentlich keine OP für seinen Hund wünscht: wenn es sein muss, ist man dort in besten Händen! Bei meiner Labrador Hündin wurde im April eine tiefe Rissquetschwunde versorgt, und vor 10 Tagen eine TPLO nach Kreuzbandriss gemacht. (Dogorama Nutzer)

Nach mehrmaligen Versuchs eines Termin für ein MRD über unsere Tierärztin zu vereinbaren ,war dies nicht möglich war da Mails entweder nicht bearbeitet werden oder nicht empfangen werden . Auf den Versuch dies telefonisch zu vereinbaren was auch recht schwierig war haben wir es dann endlich nach mehrmaligen Anrufen geschafft.War mir aber nicht ganz wohl bei der Angelegenheit. Ich stornierte daher den Termin per Mail ein Monat im Voraus and die angegebene Mail Adresse. Sehr verwundert war Ich dann als Ich von einer Dame der Klinik am stornierten Termin angerufen wurde wo wir den sind ????? Erklärte das Ich den Termin storniert hätte was auch damit erledigt war. Wollte dann noch den genauen Zeitpunkt meines Mails mit der Stornierung des Termins bekanntgeben und rief daraufhin nochmals an. Das selbe wie ein Monat zuvor die Rezeptions Dame weiss von nichts und teilte mir mit das Ich bei der Rezeption bin und Sie nicht weiss wer angerufen hat und wusste auch nichts von einen Termin oder einer Stornierung. Alles in einen keine Gründe mein Haustier dort in Obhut zu geben da ein Chaos herrscht in dieser Angelegenheit . (Dogorama Nutzer)

Egal mit welchem Problem man kommt... es wird immer VOLLES Programm: Blutbild, Röntgen, Ultraschall etc. gemacht. Man kann kein Vertrauen aufbauen, da immer wieder neue ÄrztInnen die Behandlung vornehmen. Preise sind aufgrund vieler einzelner, kleiner Zusatzuntersuchungen sehr hoch. Personal ist nett... es wird aber im Warteraum laut über Privates getratscht ... so als wäre niemand da. Für Notfälle ist die Klinik bestimmt unverzichtbar, als /"Hausarzt/" allerdings nicht empfehlenswert! (Dogorama Nutzer)

Tierklinik Thallerhof – absolut empfehlenswert! Mein Hund wurde nach einem akuten Notfall sofort aufgenommen, sorgfältig untersucht und hervorragend versorgt. Das Ärzteteam hat jeden Schritt erklärt, mich laufend informiert und alle Kosten im Vorfeld transparent besprochen. Die Operation verlief sehr erfolgreich, die Nachsorge mit Drainage, Kontrollterminen und Fädenziehen war perfekt organisiert. Besonders beeindruckt hat mich, dass die nötige Drainage vom Chirurgen ohne zusätzliche Kosten durchgeführt wurde – ein Zeichen echter Fairness und Menschlichkeit. Ich hatte jederzeit das Gefühl, dass mein Hund in den besten Händen ist. Ärzte, Pfleger:innen und Assistent:innen waren durchwegs freundlich, kompetent und einfühlsam. Die Preise sind angesichts der hervorragenden Versorgung und modernen Ausstattung absolut angemessen. Ich würde diese Klinik jederzeit wieder wählen und werde sie auch weiterempfehlen! (Dogorama Nutzer)

Überteuert....unsere Hündin wurde mit falschen Medikamenten behandel....Halsvenen Katheter falsch gesetzt....Ausländische Tierärztin die nicht auf Deutsch die entwicklung der Therapie erklären kann....über € 7.000,00 für nichts ausgegeben....helfen konnte nur die Vetmeduni Wien....nie mehr wieder dorthin. (Dogorama Nutzer)

Erster und hoffentlich letzter Besuch in dieser Einrichtung. Man kann Verständnis dafür haben, dass es keine Begrüßung gibt - das Handy kann schon mal bei allen drei sehr jungen und sehr geschminkten Ordinationsdamen ablenken. Das macht ja nichts, wenn die Betreuung dann zufriedenstellend ist. War sie nur leider nicht. Ein kaum artikulierter Befehl samt Fingerzeig zu einem QR-Code folgte. Man folgt und möchte ja schließlich seinem Tier etwas Gutes tun. Die Frage wofür man bitteschön neben Adresse, Kontaktdaten auch noch das Geburtsdatum brauche, wurde lapidar quittiert damit, dass das hier so sei und wenn nicht könne man ja wieder gehen. Beeindruckend war, dass zwischen meiner Frage und der Antwort der gleichermaßen gelangweilt wie unhöflich wirkenden Dame mehrere Minuten lagen in denen sie einfach zwei Telefonate führte. Kurzum, kein Geburtsdatum, keine Behandlung. Zu meinem/unserem Glück hatten wir keinen Akutfall und konnten es uns leisten, unsere sensiblen Daten nicht zu teilen. Das Argument der Ärztin, man brauche das Geburtsdatum wegen der Rechnung zog den Karren genausowenig aus dem Dreck wie mein Einspruch, dass ich wohl hier vor Ort und bar zahlen würde. Half alles nichts, viele leere Kilometer und eine neue Erfahrung. Zumindest für mich. 90 % derer mit denen ich mein Erlebnis teilte meinten, allzuviel Positiv haben sie wohl über die Tierklinik Thalerhof noch nicht gehört. Quod erat demonstrandum. (Dogorama Nutzer)

Das zweite mal mit einem Hund da.Ewige Wartezeiten,5std.absolute Frechheit.Nie mehr wieder. (Dogorama Nutzer)

Die Belegschaft war zum Großteil freundlich. Der organisatorische Ablauf und die Kommunikation während meines Besuchs waren für mich jedoch nicht zufriedenstellend. Bei der Abgabe meiner Katze wurde ich gefragt, ob alle notwendigen Untersuchungen durchgeführt werden dürfen. Grundsätzlich verstehe ich, dass medizinisch notwendige Untersuchungen wichtig sind. Dennoch hätte ich mir eine bessere Abstimmung und vor allem eine transparentere Kommunikation über die geplanten Maßnahmen und die voraussichtlichen Kosten gewünscht. Besonders belastend war für mich, dass ich über zwei Stunden allein im Foyer warten musste, ohne über den Zustand meiner Katze oder den weiteren Ablauf informiert zu werden. Da sämtliche Zugänge abgesperrt waren und auch auf mein Klopfen niemand reagierte, war ich zunehmend verzweifelt und wusste nicht, was mit meiner Katze geschah. Erst nach über zwei Stunden kam eine Tierärztin, die mich schließlich informierte. Am Ende wurde meiner Katze ein Antibiotikum verschrieben, und die Rechnung belief sich auf über 520 Euro. Hier handelte es sich dabei um die regulären Kosten und nicht um einen Wochenendzuschlag. Ich empfinde diesen Betrag als ausgesprochen hoch. Umso wichtiger wäre es meiner Meinung nach gewesen, mich vorab über die zu erwartenden Kosten zu informieren und mir die einzelnen Leistungen nachvollziehbar zu erläutern. Mir ist bewusst, dass eine tierärztliche Behandlung, insbesondere in einer Klinik, mit erheblichen Kosten verbunden sein kann. Meine Kritik richtet sich daher nicht allein gegen die Höhe der Rechnung, sondern vor allem gegen die fehlende Transparenz und die mangelhafte Kommunikation während der Wartezeit. Mein Fazit: Trotz überwiegend freundlicher Mitarbeiter habe ich mich als Tierbesitzerin in dieser Situation nicht ausreichend informiert und betreut gefühlt. Ich hätte mir mehr Einfühlungsvermögen, regelmäßige Informationen über den Zustand meiner Katze und eine transparente Kostenaufklärung gewünscht. Gerade in einer ohnehin emotional belastenden Situation sollte man als Tierbesitzer wissen, was passiert und mit welchen Kosten zu rechnen ist. Auch wurde ich nicht über die Nebenwirkungen des Antibiotikums aufgeklärt. (Dogorama Nutzer)