Software für Hundedienstleister - Kutego, die All-in-One-Lösung für jedes Hundeunternehmen

Kennst du das? Du bist Hundetrainer und hältst gerade eine Trainingsstunde ab. Der Gruppe erklärst du gerade, wie Hunde untereinander kommunizieren und warum Hunde das eben nicht unter sich klären. Du möchtest gerade die Rolle der Hundehalter:innen erklären, als dein Telefon plötzlich klingelt.

„Mist, unbekannte Nummer, dafür habe ich eigentlich gerade keine Zeit. Aber was ist, wenn da ein potenzieller Kunde dran ist?“ 

Welch ein Dilemma - es ist schade um einen möglichen verlorenen Kunden und schade um deine Nerven. Für deine aktuellen Trainingsteilnehmer:innen ist das eine Unterbrechung, weil du abwesend warst und nicht 100%ig bei der Sache bist. Fragst du dich, ob das auch anders gehen kann? Und ja, tatsächlich geht das! Und zwar auf eine innovative, einfache und gleichzeitig geniale Weise - nämlich mit einer Software für deine Hundeschule oder dein Hundeunternehmen. 

Worauf du bei einer Software für dein Hundeunternehmen achten solltest:

• Wer kennt es nicht - du schließt hier ein Abo ab, verwaltest deine Finanzen über ein anderes Tool, die Buchungen über ein weiteres und wenn irgendetwas nicht funktioniert, ist es schwierig, all die Verbindungen im Überblick zu halten und schnell eine Problemlösung zu bekommen. Ist es dir wichtig, auf eine gesamtheitliche Lösung zu setzen? Das bedeutet, dass deine Software alles kann, was sie für deine Zwecke sollte (Buchungsmöglichkeiten, Finanzverwaltung, Kursübersichten, Einzeltermine &&&)
• In deiner Selbstständigkeit bist du zeitlich und auch schon geistig sehr gefordert und du möchtest dich sicher nicht lange an Problemen aufhalten, ist ein guter Kunden-Support seitens der Software das A und O. Wir reden von echten Menschen, die dir zur Seite stehen,  dir helfen und dir Lösungen liefern.
• Der dritte Punkt, auf den du achten solltest, ist Individualität. Jedes Hundeunternehmen oder Hundedienstleister hat seine eigenen Angebotsvarianten.
  
  Das Hauptaugenmerk einer Software ist, Lösungen für Unternehmende im Tierbusiness anzubieten und den Fokus darauf zu setzen, dir Verwaltungsarbeit im Backoffice auf verschiedenen Ebenen abzunehmen.

Welche Software kann dir das bieten?

Es gibt ein paar Software-Lösungen für Hundedienstleister auf dem Markt und natürlich hat jeder Mensch und dessen Unternehmen eigene Präferenzen. In diesem Bericht möchten wir dir beispielhaft Kutego vorstellen. Wir haben uns Kutego genauer angeschaut und all die unterstehenden Punkte als umfassende Lösung wahrgenommen. 

Unsere Erfahrungen mit Kutego

Niemand kauft gern die Katze (oder hier den Hund 😄) im Sack. Wir haben die Software so richtig unter die Lupe genommen und uns in die Rolle einer Hundeschule begeben. 

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Persönlicher Support: ein klarer USP

Ein riesiger Pluspunkt bei Kutego ist das persönliche Onboarding. Das beginnt direkt in der kostenlosen Testphase Software. Während dieses Gesprächs kannst du all deine Fragen bezüglich der Software stellen und erkennen, wie dich Kutego in deiner Selbstständigkeit unterstützen kann. Du erklärst, was du benötigst und Kutego prüft die Machbarkeiten.

Entscheidest du dich für den Weg mit Kutego, wartet ein 90-minütiges Onboarding auf dich. Diesen Termin finden alle Kund:innen richtig klasse, denn so testest du dich nicht allein durch das System und bekommst eine echte Person an die Hand. Wenn du sagst, dein größter Schmerz ist die Rechnungsverwaltung in deiner Hundeschule, dann schaut sich Kutego mit dir gemeinsam das Finanztool zuerst an. Hast du den Wunsch nach vereinfachter Buchungen deiner Kund:innen, dann wird zuerst ein Blick auf das Buchungstool geworfen. 

Bei Kutego wird der Kundenservice richtig groß geschrieben und das haben wir gespürt. Durch das persönliche und individuelle Onboarding schaffst du es, weiter allein im System zu arbeiten. Es gibt ein ausführliches Handbuch, welches dir die Funktionen Schritt für Schritt anhand von Bildern erklärt.

Unsere Erfahrungen waren zu Testzwecken und wir haben gesehen, wie großartig eine echte persönliche Unterstützung bei der Benutzung einer Software ist. Wir waren richtig begeistert, bereits beim ersten Onboarding-Gespräch individuell betreut zu werden.

Die Herausforderung: Effizienzsteigerung im Fokus

Wir können uns vorstellen, dass auch in deiner Hundeschule der Verwaltungsaufwand ein täglicher Kampf ist. Stell dir vor, wie es wäre, deinen Verwaltungsaufwand um 80% zu reduzieren und den Überblick zu behalten, wer in welchem Kurs ist, wer abgesagt hat und wer wann seine 10er-Karte voll hat oder nicht, ganz zu schweigen vom reibungslosen Rechnungswesen.

Das System ist eine All-one-Lösung, welches du in auch in allen Bereichen deines Unternehmens mit großer Zeit- und Arbeitseinsparung einsetzen kannst (außer natürlich in deinen Trainingsstunden selbst, die kann das System selbstverständlich nicht halten 😉).

Die Software bietet individuelle Zugänge für jedes Teammitglied, um für alle zu ermöglichen, Aufgaben effizient aufzuteilen und zu verwalten. 

Kurs- und Terminplanung: Ein Traum wird wahr

Die Flexibilität in der Kursplanung, die Kutego bietet, ist ein absoluter Gamechanger. Du kannst verschiedene Kursformate wie Dauerkurse, Blockkurse und Einzelstunden verwalten.

Das System bietet nach dem Eintragen der verschiedenen Kursmöglichkeiten und auch Buchungsmöglichkeiten einen kompletten Überblick und bietet Kund:innen so einiges: 

• flexible oder feste Einbuchung in Kurse
• wenn gewünscht, werden Monatskarten automatisch verlängert 
• Buchung von Einzelterminen ohne kompliziertere Absprache, da das System freie Zeiten in einem vorgegeben Rahmen erkennt
• Erstellung von terminierten Rückrufen im Rahmen durch vorher definierte Zeitfenster - für Kund:innen und Mitarbeiter:innen eine verlässlich geplante Zeit.

Kommunikation: Effizient und effektiv

Zahlreiche Möglichkeiten vereint in einem System:

• vereinfachtes Buchungswesen
• Terminierte Rückrufe
• Kundenverwaltung im CRM
• Kund:innen einzeln oder gesammelt direkt aus dem System heraus anzuschreiben. Und abgesehen von den Rückrufterminen, die ein echter Gamechanger sind, finden wir es super, dass die Kundendaten direkt und automatisch ins CRM eingetragen werden. MEGA
• Automatische Zahlungsabwicklung und Mahnwesen 

Das gesamte System spart so viel Zeit und du verlierst keine potenziellen Kund:innen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: in jeder Hinsicht überzeugend

Das Preismodell von Kutego haben wir als besonders fair und attraktiv empfunden, vor allem für kleinere Unternehmen, da nur der genutzte Umfang vergütet wird. Größere Unternehmen profitieren von einer Preisstaffelung. Du kannst zu jeder Zeit mit einem solchen Tool starten - egal, ob du gerade gegründet hast, deine Hundeschule im Nebenerwerb betreibst oder ein Hundezentrum mit mehreren Trainer:innen bist. Der Aufwand, alle Kundendaten während des laufenden Betriebs in ein System zu implementieren, wird vom Kutego-Team begleitet. Das Tolle bei Kutego ist, dass das System mit geringen Gebühren startet. So kannst du entspannt beginnen und das System wächst mit dem Unternehmen mit - ein weiterer Pluspunkt in unserem Szenario! Mit dem hilfreichen Kalkulator kannst du genau ermitteln, welche Kosten auf dich zukommen. Um dir hier eine kleine Richtung zu geben: die Kosten für das System werden max. 1% des Nettoumsatzes und max. 50 ct pro Teilnehmer:in betragen. Je mehr Teilnehmer:innen und je höher der Monatsumsatz, desto geringer werden die Kosten.

Selbstverständlich ist das System mit einem Kostenaufwand verbunden, der dir und deinem Team Zeit im Office erspart, welche du für neue Trainingsangebote, Unternehmenswachstum oder freie Zeit zum Chillen nutzen kannst. 

Unser Fazit: Lebe deinen unternehmischeren Traum dank Kutego ☀️

Kutego hinterlässt einen bleibenden Eindruck. Die Software revolutioniert deine Selbstständigkeit. Für alle Hundedienstleister, die ihreVerwaltungsprozesse optimieren wollen, kann Kutego eine ausgezeichnete Wahl sein.

Mit unserem Testlauf geben wir dir einen kleinen Einblick in das Potenzial, das Kutego für dein Unternehmen bieten kann. 

Kundenbeispiele und -meinungen über Kutego nachlesen

Das sagen Nutzer:innen von Kutego

Hier kannst du nun noch selbst ein paar Beispiele von Unternehmen ansehen, welche ihren Weg mit Kutego gehen. 

Deine Möglichkeiten mit Kutego kannst du unverbindlich in einem kostenlosen Erstgespräch erfahren. Buche dir einen Termin mit Kutegos tollem Team und gehe mit deinem Business den nächsten Schritt. 🍀

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