Guten Tag
Heute war ich einmal wieder in der Tierklinik in Dietikon und leider muss ich auch heute feststellen, es ist Zeit, eine neue Tierärzte Betreuung für unsere 4 Beiner zu suchen.
Ich wollte für unsere Hündin das Medikament Metacam bestellen und abholen.
6 E-Mails habe ich geschrieben um nachher an der Praxis Assistentin zu scheitern.
Obwohl bewilligt dauerte es 10 Minuten, bis der Sachverhalt geklärt werden konnte.
Ich "durfte" 1x Metacam mitnehmen, nicht 2x, denn das sei eine "Ausnahme".
Wir werden auf eine längere Reise gehen, Ihr Verständnis und Vertrauen gegenüber dem Kunden, unmöglich!
Die Zeiten von und mit Frau Dr. Barnes waren besser, viel besser.
Ich kann Sie nicht weiterempfehlen und bin erstaunt, wie sie mit Kunden umgehen, die wahrscheinlich schon mehr als 20 Jahre zum Stamm gehören.
In Erwartung einer Antwort
Dirk Stenzel-Frick
(Dirk)
