Moin Ursel,
ganz unterschiedlich. Habe das Gleiche auch schon mit der Agila gehabt.
Agila hat den Vorteil, dass die damals gleich mit neuer Technologie starten konnten. Die alten Dampfer wie Bsp. Uelzener, GHV und Co. haben sehr alte CRM Systeme etc. und müssen diese sehr aufwendig aktualisieren. Daher sind Bsp. automatische Policen Erstellung, Schadenbearbeitung mit KI etc. nur schwer möglich.
Meistens muss leider ein Sachbearbeiter ran und den Fall bearbeiten.
Agila, Barmenia mit der Adcuri, Panda und Co. haben da Vorteile.
Ah, verstehe! Und danke für die Auskunft!
Jetzt verstehe ich auch das betretene Schweigen bei der Uelzener, als ich telefonisch mal nach dem Grund für diese Riesen- Unterschiede in der Bearbeitungszeit gefragt hab.....
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