Ich persönlich versuche solche Situationen immer so positiv wie möglich zu lösen. Das direkte Gespräch suchen, vielleicht mal zum Kaffee einladen und die Geschichte des Hundes erzählen. Oder vielleicht ne Kleinigkeit kaufen (Schokolade, Bier, keine Ahnung) und vor die Tür stellen. Ne Karte dazu, für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und die Situation erklären und beschreiben, wie und das ihr daran arbeitet es zu bessern… Den meisten Leuten holt man so den Wind aus den Segeln. Ist natürlich auch nicht mit jeder Art Mensch möglich, aber einen Versuch wert, mMn….