Panda Krankenversicherung

Kurzes Update....nachdem ich dann wiederholt die Google Bewertungen der letzten Zeit las, war mir klar, daß da doch nichts Gutes bei rauskommen kann. Und so war es dann auch. Gestern dann nach wochenlangen Prüfungen und Hin und Her kam die kurze dreiste Absage, da die OP noch in der Wartezeit war....ehhmm....nein, das war einen Monat nach der Wartezeit, was ich denen dann sofort zurück schrieb. Dann kam die nächste haarsträubende Antwort, meine Hündin sei bereits im Oktober 22 daran erkrankt 😳. Meine Tierärztin hatte in einem benötigten Schreiben nur darauf hingewiesen, daß sie im Oktober 22 kastriert wurde ( und da noch alles ok war). Das schrieb ich dann wieder zurück, aber bis jetzt natürlich keinerlei Antwort. Wahrscheinlich suchen die jetzt nach einem neuen Märchen. Hab dann vorhin versucht dort anzurufen, nach fast 40 Minuten Warteschleife einen sooo frechen Mitarbeiter dran gehabt, unglaublich. Er könne mir natürlich nicht helfen, nicht dafür zuständig. Ich hab dann jetzt nochmals eine Mail geschrieben mit der Aufforderung zu zahlen. So einen Saftladen hab ich mein Lebtag noch nicht erlebt, da denkt man, man hat was Gutes getan mit ner Versicherung....wem soll man da in dem Dschungel der ganzen Versicherungen denn noch trauen.....haarsträubend !!! Wie gesagt, würde ich Niemandem zu dieser Versicherung raten!

Erfreuliches Update....nachdem ich einige Beschwerdestellen dort angeschrieben habe, hieß es nun von dieser Stelle, sie haben es nochmals geprüft und ich bekomme mein Geld ( ich glaube es allerdings erst wenn es auf dem Konto ist). 10 Minuten vorher nochmals eine freche Mail der Schadensabteilung, das sie bei ihrer Entscheidung bleiben und nichts zahlen ohne Begründung. Naja da wussten die wahrscheinlich noch nichts davon, daß sich die Beschwerdestelle dort eingeklinkt hat. .....was ein Kampf ums Recht....🤦‍♀️

Erfreuliches Update....nachdem ich einige Beschwerdestellen dort angeschrieben habe, hieß es nun von dieser Stelle, sie haben es nochmals geprüft und ich bekomme mein Geld ( ich glaube es allerdings erst wenn es auf dem Konto ist). 10 Minuten vorher nochmals eine freche Mail der Schadensabteilung, das sie bei ihrer Entscheidung bleiben und nichts zahlen ohne Begründung. Naja da wussten die wahrscheinlich noch nichts davon, daß sich die Beschwerdestelle dort eingeklinkt hat. .....was ein Kampf ums Recht....🤦‍♀️

Ich habe eine Versicherung bei der Panda (Krankenvollschutz, Premium/Comfort, also den hochpreisigen Tarif). Vor drei Wochen ne Rechnung eingereicht und nie wieder was von gehört. Gestern per Mail mal nachgefragt, wann man mit einer Bearbeitung rechnen kann. Bin mal gespannt. Bin ich so von der AGILA nicht gewohnt. Da war das Geld gefühlt schon auf dem Konto, wenn ich den Hund noch gar nicht von OP-Tisch genommen hatte.

Welche Mails oder Nummern hast du hier genutzt? Ich hatte gerade ein unverschämtes Telefon. Ich war 30 Minuten in der Warteschleife und bekomme direkt gesagt man könne mir nicht weiterhelfen ich soll eine Mail schreiben. Meine Rechnung wurde jetzt auch abgelehnt mit Grund von Wartezeit, aber ich war wegen nichts dessen beim Tierarzt.

Welchen Tarif hast Du den abgeschlossen und wegen welcher Erkrankung warst Du beim Tierarzt?

Okay aber warum wollen die das Ablehnen? Mein Hund war 3 Wochen versichert, dann bekam er Erbrechen und Durchfall, 3x zum Tierarzt. Rechnung von 300 Euro wurde übernommen, abzüglich eines Nahrungsmittel in Höhe von 15,90€! Geld wurde innerhalb von 5 Tagen überwiesen! Der Welpe meiner Freundin war 2 Wochen versichert und hatte dann eine Blasenentzündung, bekam ihr Geld innerhalb einer Woche und ein Bekannter hatte seinen Hund 1 Woche versichert, dann Durchfall und hat die Tierarztrechnung innerhalb einer Woche bezahlt bekommen.