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Svenja
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zuletzt 25. Aug.

Lassie Krankenversicherung

Hallöchen, Ich hätte da mal eine Frage zur der Versicherung „Lassie“, gehört zur HDI Gruppe und ist sch lange in Schweden aktiv und jetzt wohl neu in Deutschland ( laut meiner Recherche). Ich habe von denen und von der Barmenia ein Angebot für unseren 6 Monate alten Mischling vorliegen für eine Krankenversicherung. von den Leistungen finde ich die Lassie besser. Hat hier schon jemand Erfahrung mit denen gemacht obwohl die noch so neu sind am Markt in Deutschland? danke schonmal und einen schönen Tag ☺️
 
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N
21. Apr. 18:19
Also ich hatte bis jetzt keine großen Probleme manchmal muss man mal nachhaken aber dann geht die Erstattung recht zügig.ich bin jetzt 1 Jahr da mit 3 Hunden und hatte schon mehrere deftige Rechnungen
Welche Rechnungen haben Sie denn gezahlt?
 
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N
21. Apr. 18:24
Und ich, auch wie viele andere! Wenn Du Dich nur vorsorglich über diese Versicherung interessierst dann hast Du Glück gehabt, wenn Du sie schon abgeschlossen hasst, Pech. Ich könnte Dir aufzählen was nicht mit diesem Startup Unternehmen passiert aber im Grunde ist es einfach Alles! Reaktionen nach einreichen von Rechnungen erst nach Wochen und dann nur nach Aufforderung, auch wenn es nur um simple Belange geht. Bei den leisesten Vermutungen dass sie nicht zahlen könnten, wird erstmals die Krankenakte des Hundes abverlangt, danach wird erstmals die Rechnung abgewiesen. Nach Einspruch wird die Entbindung der Schweigepflicht Deines Tierarztes gefordert und weitere Formulare verlangt, bis man halt entnervt aufgibt, oder auch nicht. Lasst euch bloss nicht täuschen von den 5* Rezensionen lest die mit 1*, das spiegelt das System welches dahintersteckt wider! Grüße von Paul!
Ich kann das nur bestätigen!! Hinhaltetaktik , auch, wenn ein Schadensfall bezahlt wurde, die Befürchtung besteht, dass die Kunden dann kündigen. Ich hoffe die halten sich nicht lange als zuverlässige und seriöse Tierkrankenversicherung!!
 
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N
21. Apr. 18:28
Krass wie unterschiedlich das ist. Ich hatte jetzt wieder eine Rechnung, die nach ein paar Tagen voll erstattet war. Vielleicht liegt es am Vertrag oder war öfter mal was? So eine Versicherung ist ja auch nur ein Wirtschaftsunternehmen. So sind mein Papa und ich zB bei der selben Kasse, nur ich muss viele Medikamente nehmen und gelegentlich zu Eingriffen ins Krankenhaus. Ende diesen Jahres wollte ich nicht in die günstigste Kooperationsklinik, weil 700km weg an Weihnachten und die meinten ohne Umschweife NÖ zu mir. Mein Vater war letzte Woche wohl das aller erste Mal seit vielen vielen Jahren im Krankenhaus, weil er einen leichten Stromschlag ins Herz bekommen hat gegen Vorhof flimmern und die haben ihm jeden erdenklichem Wunsch von den Lippen abgelesen. Er hat alles bezahlt bekommen Einzelzimmer, Chef, Arztbehandlung und so weiter und sofort. Ich bekomme jetzt nicht mal eine Klinik, die 50€/Tag mehr kostet ☹️ Kann sein dass die da ähnlich haushalten. Wie alt ist dein Hund und Vorerkrankungen?
Dann muss das aber in den AGB'S geregelt deklariert sein!! Wirtschaftsunternehmen hin oder her. Es sollten alle gleich behandelt werden.
 
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N
21. Apr. 18:32
Ich bin bei Lassie und absolut unzufrieden. Bis jetzt habe ich noch keine Rückerstattung unter 14 Tagen erhalten. Und ich habe nur eine Entscheidung bekommen, weil ich ständig nachgefragt habe. Am liebsten würde ich sofort kündigen. Unser zweiter Hund wird da mit Sicherheit nicht versichert
Ich empfehle sofort zum erforderlichen Termin kündigen, damit man es bei Vertragsende nicht vergisst..
 
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N
21. Apr. 18:36
Es hält sich in Grenzen bisher haben sie immer erstattet und sich auch gemeldet
Was haben sie denn alles erstattet??
 
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N
21. Apr. 18:39
Bei mir fragen sie ab und zu mal nach, dann muss man ein paar Rückfragen beantworten, aber ich hab bisher immer zumindest Zuzahlungen bekommen.
Ja, berufen sich immer auf die 24Monate Regelung. Und diese Regelung ist unrealistisch im Hunde Alltag. 🙈🙉
 
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N
21. Apr. 18:41
Suche immer noch nach einem Haken bei der Lassie, beziehe mich nur auf den Maxi Tarif, aber da ist doch eigentlich alles abgedeckt oder nicht? 🧐 Und das für knapp 30€ weniger als bei der Hanse Merkur, selbst die Vorsorgepauschale ist höher. Bin mir nur nicht ganz sicher, was Zähne angeht, ist da auch alles mit drin? Also z.B. Zähne ziehen mit OP etc? Das hab ich so direkt nicht gefunden. Aber sonst sieht das im Maxi Tarif doch eigentlich alles gut aus oder nicht? 🤔
Ich empfehle diese Versicherung nicht. Habe keine guten Erfahrungen. Habe den Tarif M. Das sind im Jahr mehr als 500€..
 
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N
21. Apr. 18:45
Hallo Svenja, ich habe meine Kira auch bei lassie versichert und bin zufrieden damit. Hab die Rechnung per Handy geschickt und 2-3 Tage später war das Geld wieder auf dem Konto
Was hat die Lassie denn gezahlt? Schadensfall oder Vorsorgepauschale?
 
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N
21. Apr. 18:50
Ich bin seit kurzem bei Lassie versichert und bin positiv überrascht.ich musste eine hohe Rechnung einreichen und nach 1 Woche ist es erledigt.super Service ,gute Erreichbarkeit.Das tolle ist auch das sie ohne Altersbeschränkung versichern. Die Barmenia ist sehr schwierig bei Erstattungen sie streichen oder zahlen gar nicht und die Bezahlung dauert recht lange
Das glaube ich hier nicht. Die meisten Kritiken sind genau das Gegenteil. Es kommt darauf an, ob sie Schadensfall übernehmen oder nur die kleinen Vorsorgepauschalen!!
 
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Manuela
21. Apr. 19:27
Mein Hündin ist seit Dezember 23 dort versichert. Leider hat die Lassie Versicherung ein Ausschluss Passus ihren AGB's. Es sind innerhalb von 24 Monaten alle wiederkeheren Symtome ausgeschlessen, wie z. B . bei meiner Hündin, die nach 11Monaten auf einmal wieder Durchfall bekam. Ursache unbekannt! Wurde mehrfacher negativ auf Parasiten getestet!! Es wurden keine TA-Rechnung übernommen bzw. abgelehnt, da es ja nur 11 Monate waren. Es ist kein chronischer Durchfall! Natürlich habe ich darauf hingewiesen, dass total verschiedene Ursachen einen Durchfall auslösen können und nicht über einen Kamm gescheert werden kann!!Bin gespannt, ob sie noch einlenken. Aber im Nachhinein ärgere ich mich über diese 24 Monatsregelung, denn dann darf der Hund innerhalb von 24 Monaten nicht wiederholt, mit gleichen Symptomen krank werden.. und das ist quasi unrealistisch, denn ab und an, haben die meisten Hunde auch innerhalb von 2 Jahren mal irgendetwas, auch wenn man noch so umsichtig ist. Ich rate von dieser Versicherung ab. VG Wie kommst du aus der Versicherung wieder raus, ich such auch nach einem Weg..?
Sie werden nicht einlenken. All das habe ich denen auch geschrieben, dass Durchfall nicht gleich Durchfall ist, aber die berufen sich darauf, dass das so in ihren AGB steht und ich könne ja Einspruch einlegen, aber ich kann sicher sein, wenn Goethe die nächsten 24 Monate keinen Durchfall mehr hat, dass sie dann ja auch wieder zahlen, also so oder ähnlich war der Wortlaut in der letzten Mail. Ich habe gleich gekündigt und was soll ich sagen, welch Überraschung, die Kündigung wird nicht anerkannt, sie wird nur Vorgemerkt zum Vertragsende.