Abomodell bei Tractive

Also ich find einen Tracker grundsätzlich schon total wichtig.
Er muss natürlich von den Funktionen für dich funktionieren und du musst bereit sein, das Geld dafür auszugeben.
Aber ich würde für meine Fellnase auch alles tun.

Ist gerade von dem italienischen Investor aufgekauft worden, der auch Komoot betreibt; als Erstes wurden Mitarbeiter abgebaut. Dass tractive vom Markt verschwindet, halte ich auch weniger für wahrscheinlich, als dass sie sich weiter ausdehnen. tractive und komoot sind halt teuer, und tractive scheint stark auf KI zu setzen.

Echt? Tractive ist aufgekauft worden?

Bei Komoot hat sich aus meiner Sicht damals nicht zum besseren verändert, eher im Gegenteil. 😓

Das war für mich ein Argument gegen tractive, auch dass der Service anscheinend zu einem großen Teil der KI überlassen wird.

Also ich habe/hatte noch nie "probleme" beim Service mit tractive....🤗 und wenns um "technische Probleme" geht ist KI nicht selten die bessere Wahl als ein Mensch der antwortet... ganz einfach weil KI das bessere "Gedächtnis/Speicher" hat und schneller effizienter rausfinden kann ob es das Problem schon gab und wie es gelöst wurde als ein Mensch/ Angestellter , der erst in anderen Abteilungen nachfragen/weiterverbinden oder eine Datenbank durchsehen muss....

Sicher, aber die KI beantwortet Anfragen nicht immer passend und bricht den Kontakt manchmal auch einfach ab. Wie oft das vorkommt, weiß ich nicht, vielleicht ja nur sporadisch. Einblicke in diese Problematik gibt es bei trustpilot.

Das passiert/kann passieren ebenso wenn ein Mensch am Telefon ist....🤗.. ich habe frührer eine weile bei einer SeviceHotline gearbeitet,da wurde/durfze auch nicht zurückgerufen weden verbindung abbrach etc, und das passierte öfter durch das zig mal verbinden müssen....ganz zu schweigen von den Flüchen des Anrufers wenn mal sagte "moment ich leite weiter " 🙃😉...

Vielen Dank für die Info, das wusste ich gar nicht. Da ich den Tracker nur für die Silvester-Zeit brauche ist er für mich preislich besser gewesen als Tractive und seinen Job hat er auch immer gemacht.

Ist mein bewährtes Vorgehen bei der Telekom-Support-Hotline: wenn ich merke, ich hab jemanden ohne Ahnung dran, verabschiede ich mich freundlich wieder… und rufe einfach später wieder an in der Hoffnung, dass mir ein anderer Mitarbeiter dann helfen kann!😬

Danke an alle.

Hab mich für das Zweijahresabo entscheiden, da das Care auch an diese Laufzeit gebunden wird.

Tractive empfiehlt zwar das Tragen 24x7, wegen Gesundheitstracking (wie auch immer das Ding den Herzschlag messen will), aber dafür finde ich ihn extrem zu groß und klobig.

Was mir extrem unangenehm aufgefallen ist, ist die Rangliste der 50 Umgebungshunde was die Bewegung angeht, da diese mit Name und Bild geteilt werden, ohne das man gefragt wird und ich habe auch noch nicht herausgefunden, wie man es abschaltet.